- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：エラーが出て視聴出来なくなった）
エラーが出て視聴できない番号6000について
このQ&Aのポイント
- ひかりＴＶやＩＳＰぷららでエラー番号6000が出て視聴できない問題について説明します。
- エラー番号6000が表示されて視聴できない問題が発生しています。ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららについての質問です。
- ひかりＴＶやＩＳＰぷららでエラー番号6000が表示されて視聴できなくなった場合の対処法や問題解決の方法について解説します。
- renee92
- お礼率33% (1/3)
- その他（インターネット接続・通信）
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ひかりＴＶのトラブルはほとんど、ＴＶ、チューナー、モデム（ルーター）の電源を切り、各接続ケーブルを外し、３０分程度放置し、再度ケーブルを接続し、各電源を入れ、チューナーを再起動すると、正常になるはずです。
その他の回答 (1)
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19606)
回答No.1
何のサービスの事ですか？
お礼
回答ありがとうございました。 やっとひかりTVカスタマーセンターに繋がり、対処としてTV側から順にルーターまでの機器の電源をOFF。 その後に逆順でONにしていくと正常に見れるようになりました。