PC起動時にディスクチェックが繰り返され、操作不能になる問題の原因と解決方法

質問

• PCを起動するとディスクチェックが起動し、完了後も自動再起動する問題が発生しています。さらに、ディスクチェックの後は度々マウスが砂時計になり操作不能になります。また、操作不能後は待てば戻るものの、頻度が高く困っています。
• 問題の原因として、Firefoxの起動により操作不能の頻度が増加すること、コマンドプロンプトで「chkntfs C:」とHDDに検索するとドライブの状態が分からないこと、ディスクデフラグツールを起動した際にシステムに予約済みのドライブがないこと、CCleanerを使用した後にディスクチェックのループが始まることが考えられます。
• また、PCの組み直しやトラブルシューティングを行う際に予期しないエラーコード「0x80070057」が出てしまい、問題の解決ができない状況にあります。検索や調査を行いましたが解決策を見つけることができず、質問させていただいています。

回答No.2

wormhole

CrystalDiskInfoで警告扱いになっているドライブがあるようですが、それが原因なんではないでしょうか。

お礼

有難うございます。画像が小さく申し訳ありません。確かに「注意」状態ではありますが代替処理保留中セクタ数199、回復不可能セクタ数200が良くないのかもしれません。以前使用していたHDDはこれ以上の状態でも大丈夫だったのですが。エラーチェックによる「不良セクタをスキャンし、回復する」は起動しなくなる可能性を恐れやっていませんがこの際やっておいた方が良いのでしょうか？　ドライブ交換も考慮します。