領収書について

質問

オークションで保証書があり「メーカー保証が受けられて安心」という説明があった新品の商品を購入したのですが、届いた商品の保証書に相手が購入日、店舗名も未記入。

これでは保証が受けられないとオークションの掲示板を使い相手に伝えたところ、領収書を送りますとの返事と共に、宛名と但し書きはどうしたらよろしいですか？と聞かれました。

そこで質問です。自分は領収書を書いたこともなければ、こうして聞かれたこともありません。
普段意識もしてません。無知です。
自分としては、何らかの理由で保証書が必要になった際に保証してもらえればいいんです。
確かに代金を支払って商品を購入したことが証明できればそれでいいのです。

今回の購入は個人です。
宛名は、自分の名字のみでいいのですか？それともフルネームですか？
企業の場合は略さないですよね。そうすると個人もフルネーム？

そして、但し書き。
ネットで調べると、「○○として」など書いてありますが、別にどうこうするために買ったものでもなく、欲しいから買っただけなんですが
買ったのは電動工具なのですが

万が一、メーカー保証をしてもらう際、但し書きいるのでしょうか？
相手が但し書きはどうしたらよろしいですか？と聞いてくるのですが、どうしたらいいのでしょうか？

自分は領収書を意識したことないですので無知です。
どっちかというと、販売者のほうが書き方は詳しいのでは？

そこらの家電店などで個人で家電買ったときなどの領収書など別に但し書きなんて聞かれたことないですし、自分で書いたこともありません。メーカー保証が必要な際は家電店で発行されたその領収書で保証されてます。

家にある家電店の領収書見たって、但し書きなんて書いてないです。

こういうことからして、但し書き自身、こっちが書くものかも疑問です。
こっちが書き方を指示するものなのですか？
家電店など、別にないですよね。何も聞かずに発行してますよね。

但し書きはどう答えたらいいのでしょうか？

「押印もなければ記入もないから保証されないじゃん」としてるだけの話で、あえてこっちが領収書を欲しているわけではありません。相手が領収書を送りますとしています。
領収書に無知の自分に書き方など聞くなが本音ですが、ないとメーカー保証されないので仕方ありません。

回答No.1

86tarou · ベストアンサー

随分前からですが、保証書自体には何も書かないことも多くなりました。代わりにいつそれを販売したという販売証明書のようなものを発行することが多いです（レシートの一片に書かれていることもあり）。補償を受ける時には、それと保証書があればいつ販売したのかは証明出来るので、保証には問題ないことになります。

あなたの場合は領収証がその代りになるのですが、但し書きとしてはその商品のメーカー名と型式等が記載されていれば問題ないでしょう。要は、その商品をあなたがいつ買ったかを照明出来れば良いのですから。

お礼

参考になりました。
早速、相手側にメーカー名と型式を書くようにしてもらいます。
ありがとうございました。

回答No.2

Harry721

最近は通販のものは保証書が未記入のものが一般的です。
アマゾンでも記入されていません。
ですから自分で記入すればいいのです。
盗まれたものでない限り、対応してくれます。
あまり神経質になることはありません。

お礼

参考になりました。
ありがとうございました。