• ベストアンサー

ウィンドウズ10にアップグレードが出来ない

現在ウィンドウズ7プロフェッショナルサービスパック1を使用していますが、どうしてもアップグレードが出来ません。 アップグレードの専用アイコンがタスクバーに出ていますが、それをクリックしても最終的には『最新バージョンです』のメッセージが出てきます。 ウィンドウズ7のままなのに、最新バージョン?(7の最新バージョンということでしょうけど) 10にアップグレードするにはどのようにすればよいのでしょうか? 解りやすく説明を、どうぞよろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Umasica
  • ベストアンサー率38% (261/681)
回答No.2

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 こちらからダウンロードしてISOファイルを作りDVD-Rに焼くか、USBメモリーにインストールメディアを作るのが手っ取り早いかと・・・。 アップグレードしたけれど、いろんな不具合が出たとか、使いづらいとかで元に戻したら、不具合が拡がってどうしようもなくなった。って書き込みや泣き言が多くみられます。 「システムイメージの作成」でC:ドライブのバックアップを取っておく(システム修復ディスクも必要)とか、リカバリーディスクを作っておくとかして、元に戻せるように準備しておくことをお勧めします。

de-dama
質問者

お礼

回答ありがとうございました、アップグレードできるように頑張ってみます。

その他の回答 (4)

  • dimio38
  • ベストアンサー率23% (869/3648)
回答No.5

まずは、パソコンメーカーのホームページで、御自分のパソコンがWindows10のアップグレードに対応しているかを確認してください、対応しているならやり方が書かれているはずです。 無理やりすることも可能ですが、各種デバイスのドライバーやソフトをWindows10対応をインストールし直す必要がありますし、パソコンメーカー独自のソフト、テレビチューナーなどを搭載のものだと見れなくなつたりもしますよ。 パソコンに詳しくない人がすると最悪起動しなくなったり、不具合が出ることもありますので、おすすめはしませんよ。

de-dama
質問者

お礼

説明不足で済みませんでした、自作パソコンを譲り受けたのでサポートは難しいかなと考えています。 他の方法でアップグレード頑張ってみます。

  • SPROCKETER
  • ベストアンサー率26% (2129/8001)
回答No.4

 マイクロソフトのサイトにアクセスして、WINDOWS10アップデートのダウンロードをおこない、インストールすれば問題なくWINDOWS10に移行出来ると思います。  32ビットパソコンの時はWINDOWS7からWINDOWS10へ、マイクロソフトサイトから直接ダウンロードしてインストールしましたが、問題ありませんでした。  タスクバーのアップグレードアイコンは全く宛になりません。自分でダウンロードしてインストールした方が確実です。

de-dama
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

  • tom546
  • ベストアンサー率33% (1/3)
回答No.3

もし、出来る機種であるのであれば、スリープ機能などを解除してみてはどうでしょうか?

de-dama
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

  • tom546
  • ベストアンサー率33% (1/3)
回答No.1

私もしようとしましたが、そのコンピューターの製造年月によって、できないようです。コンピューターのメーカーのコールセンター!?に問い合わせてみてください。私は、出来ずに、再セットアップし、数日かかってやっと以前のように使えるようになりました。(メーカーやブロバイダ・リモートサポートに数回電話しました。)

de-dama
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます、自作を貰い受けたのでコールセンターは無理と思われるので他の方法を探してみます。 説明不足ですみませんでした。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう