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ウィンドウズ10にアップグレードが出来ない
現在ウィンドウズ7プロフェッショナルサービスパック1を使用していますが、どうしてもアップグレードが出来ません。 アップグレードの専用アイコンがタスクバーに出ていますが、それをクリックしても最終的には『最新バージョンです』のメッセージが出てきます。 ウィンドウズ7のままなのに、最新バージョン?(7の最新バージョンということでしょうけど) 10にアップグレードするにはどのようにすればよいのでしょうか? 解りやすく説明を、どうぞよろしくお願いいたします。
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https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 こちらからダウンロードしてISOファイルを作りDVD-Rに焼くか、USBメモリーにインストールメディアを作るのが手っ取り早いかと・・・。 アップグレードしたけれど、いろんな不具合が出たとか、使いづらいとかで元に戻したら、不具合が拡がってどうしようもなくなった。って書き込みや泣き言が多くみられます。 「システムイメージの作成」でC:ドライブのバックアップを取っておく(システム修復ディスクも必要)とか、リカバリーディスクを作っておくとかして、元に戻せるように準備しておくことをお勧めします。
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- dimio38
- ベストアンサー率23% (869/3648)
まずは、パソコンメーカーのホームページで、御自分のパソコンがWindows10のアップグレードに対応しているかを確認してください、対応しているならやり方が書かれているはずです。 無理やりすることも可能ですが、各種デバイスのドライバーやソフトをWindows10対応をインストールし直す必要がありますし、パソコンメーカー独自のソフト、テレビチューナーなどを搭載のものだと見れなくなつたりもしますよ。 パソコンに詳しくない人がすると最悪起動しなくなったり、不具合が出ることもありますので、おすすめはしませんよ。
お礼
説明不足で済みませんでした、自作パソコンを譲り受けたのでサポートは難しいかなと考えています。 他の方法でアップグレード頑張ってみます。
- SPROCKETER
- ベストアンサー率26% (2129/8001)
マイクロソフトのサイトにアクセスして、WINDOWS10アップデートのダウンロードをおこない、インストールすれば問題なくWINDOWS10に移行出来ると思います。 32ビットパソコンの時はWINDOWS7からWINDOWS10へ、マイクロソフトサイトから直接ダウンロードしてインストールしましたが、問題ありませんでした。 タスクバーのアップグレードアイコンは全く宛になりません。自分でダウンロードしてインストールした方が確実です。
お礼
回答ありがとうございました。
- tom546
- ベストアンサー率33% (1/3)
もし、出来る機種であるのであれば、スリープ機能などを解除してみてはどうでしょうか?
お礼
回答ありがとうございました。
- tom546
- ベストアンサー率33% (1/3)
私もしようとしましたが、そのコンピューターの製造年月によって、できないようです。コンピューターのメーカーのコールセンター!?に問い合わせてみてください。私は、出来ずに、再セットアップし、数日かかってやっと以前のように使えるようになりました。(メーカーやブロバイダ・リモートサポートに数回電話しました。)
お礼
早速の回答ありがとうございます、自作を貰い受けたのでコールセンターは無理と思われるので他の方法を探してみます。 説明不足ですみませんでした。
お礼
回答ありがとうございました、アップグレードできるように頑張ってみます。