Smartvisionの再ダウンロード

質問

最近パソコンの調子が悪かったので初期状態に戻したらSmartvisionも消えて、再ダウンロードしようとしたのですがアップデートモジュールを実行しようとしても「アップグレードするプログラムがない」と言われてしまいます。

Windows内を「Smartvision」と検索してもヒットしません。

Smartvisionをなにもない状態からダウンロードすることはできないんでしょうか。

型番はPC-DA770AARで
Windows10です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA770AAR
プリインストールOSはWin8.1ですね。Win10にアップグレードされたのかな？

>Smartvisionをなにもない状態からダウンロードすることはできないんでしょうか。
出来ません。アップデートモジュールしか公開しませんので。

Windows 8.1で「LAVIEアプリナビ」からアプリを追加する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017004
Windows 8.1のSmartVisionを入れ直す方法（2015年1月発表機種）
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017423
こちらを参考にSmartVisionが入れ直せないか試してみるくらいです。ただ
http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/support/index.html
には「アプリ起動・基本動作は可能です。但し、すべてのアプリ機能について動作保証はできません。」とあるのでもしかしたらWin10にアップグレードした状態からは難しいかも知れません。その場合は再セットアップしてプリインストールOSのWin8.1に戻して再度Win10へアップグレードが必要かも。

お礼

LAVIEアプリナビも見当たらないです。。。
８．１に戻す方法を調べてみます！ありがとうございました！