smartvision

質問

smartvisionでトラブルが解決せず困っています。
smartvisionを起動すると、映像が白黒で乱れている状態が15分～30分近く続きます。
(その間、音は正常に出ています)
その後、映像も乱れがなくなり正常な状態になるのですが、少しすると音が突然出なくなったり、チャンネルが切り替わったり
と誤作動が続いてまともに視聴が出来なくなってしまいます。
以前は、正常に視聴出来ましたが、ここ2ヶ月ぐらい上記のような状態です。
トラブル解決のために、自分でした事は、F型コネクタを新しいものに換えたのと、
アップデートモジュールの「カテゴリ」の映像の物のみ適用してみました。
それと、マカフィーのウィルススキャンの変更やファイヤーウォールの無効など
してみましたが、それでも改善がみられず、再セットアップをして現在に至ってます。
最終的には、修理に出す事を考えてはいるのですが、出さずに解決出来ればと思います。
どうか、アドバイスお願いします。

smartvisionバージョン　2.7.0.160
Windows XP Professional　service　pack2
型番　CP-VR500EG

回答No.3

hankogata

私も同様のトラブルを１年くらい前に経験しました。熱暴走が原因だとNECのサービスの方に言われこまめに掃除をして上手く行ってました。
しかし、３ヶ月前からまた同様の症状がひどくなり、ついにPCのカバーを開けて、ビデオボード、TVチューナーボードを一旦、取り外してほこりをとり、再度ボードを元のように取り付けて、その後は熱暴走もなく順調に動いてます。これでどの程度の期間上手くいくか分りませんが、私は満足してます。

補足

以前、調子が悪くなった時、ファン付近がほこりで汚れていてPCカバー上から掃除したら解決してんですが、PCカバーを外して掃除はしていませんでした。
一度やってみたいと思います。ですが、他補足でも書いたようにPC関係疎いので、ビデオボードとTVチューナーボードがどこにあるのか・・・
。そこから調べてやってみます。

回答No.2

bardfish

再セットアップした時WindowsUpdateはしていますか？
私はSmartVisionを搭載したVistaのVALUSTARを使用していますがWindowsUpdateで最新の状態にすると映像が表示されなくなるのでWindowsUpdateは適用していません。もちろんネットには接続していません。
ネットへは別のＰＣで接続しています。

もう一度再セットアップしてWindowsUpdateを適用しない状態でSmartVisionを起動してみてください。

補足

再セットアップした時にWindowsUpdateしました。
再セットアップ直後、WindowsUpdateしていない時は、あまり上記の症状は出なかったかも知れません。もう一度、再セットアップしてみようと思います。
ですが、現在所有のPCはこの一台でネットへも、このPCから接続しています。WindowsUpdateしないでネットへ接続するのは問題でしょうか？
PC関連疎いもので、質問ばかりですみませんがアドバイスお願いします。

回答No.1

violet430

修理へ出す前に再セットアップして下さい。

補足

再セットアップはしたんですが、再セットアップしたその日はまだ良かったのですが、その後上記の様な状態に戻ってしまいました。
やはり、修理しかないですかね。。