コンピューター検査が終らない

質問

コンピューター検査が終らない！
前回では検査も２時間余りで完了していたが、今回は一晩かけても終了しません。キャンセルすると反応なしになってしまいます。
また、この文章を入力するのに、文字変換にありえないほど時間がかかる。
途中で終了すると「反応なし」になってしまいます。
ｗｉｄ１０にはしていません。

※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

A.No2です。

＞進行ログをみたことはありません

スキャン中の設定画面の「コンピューターの検査」の右側の「検査を新しいウィンドウで開く」のリンクから、検査の進行状況のウィンドウが開けます。

そこで「対象」のパスが長時間止まった状態であれば、そのファイルに関連した影響かも知れないです。

回答No.2

narashingo

スキャンの進行ログを見ることができないですか？
どこで時間がかかる、又は、止まっているのか分かれば、除外するという方法もあります。
（ESETでコンピューターの検査に時間がかかり遅いです）
http://help.eset-smart-security.jp/hc/ja/articles/201542679-ESET%E3%81%A7%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%94%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E6%A4%9C%E6%9F%BB%E3%81%AB%E6%99%82%E9%96%93%E3%81%8C%E3%81%8B%E3%81%8B%E3%82%8A%E9%81%85%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99

お礼

いち早いご回答をいただきまして、ありがとうございました。
　正直なところ、進行ログをみたことはありません。お恥ずかしい次第です。
　コンピューター検査は、概ね月一の割合で行っているのですが、今までは
　こんなに時間がかかったことがなかったので、むしろ何かのウィルスに感染しているの　ではないかと心配でしたが、分割してでもまずは検査を実施してみることにします。
　ありがとうございました。

回答No.1

fjnobu

リカバリーまたはクリーンインストールするのが確実です。データが無事のうちにバックアップして、きれいな状態にすることが一番です。

お礼

早朝よりご回答いただきまして、ありがとうございました。
　確かにデータが無事なうちに手を打つのが得策ですね。
　でも、リカバリーして、また一から設定するのはちょっと気持ちが重たくなるので、
　もう少しだけＥＳＥＴの「頑張り機能」に期待してみます。
　潔いアドバイス、ありがとうございます。