WINDOWS10でプレビュー画面出ない

質問

スキャナーDS50000利用中。WINDOWS10にアップデート、ドライバーもインストールしたところ、スキャンはできるが、プレビュー画面が出なくなった。アイコンタスクのマウスをのせると、プレビュー画面のサムネイル画面が小さく表示される。切り取りスキャンができないので、どこか設定があるのか教えてください。

回答No.1

NuboChan

耳の痛い話から。

>WINDOWS10にアップデート
正しくは、WINDOWS10にアップグレード

その切り取りスキャンするアプリがwin_10に対応しているかの確認をされましたか？
更新が必要ならアプリの方は更新されたのですか？

ドライバーだけwin_10に変更しても実用面でどんなアプリを利用してるか
不明なのでレスが付かないと思います。

設定のアドバイスは、
　DS50000使用者じゃないと症状の把握も含めて難しい。