ウィルスバスターのアップデートについて

質問

はじめまして。
ウィルスバスター2003を使用しているのですが内部エラー24と表示されて、アップデートできません。ユーザー登録もしていますし、できることはしてみたつもりですが、どうすればいいかわからないので、どうか教えてください。

回答No.5

noname#227796

あと一日遅ければタイムリーだったんですが、10.05のサービスパックが明日（もう本日）出るそうです。
よければ適用してみましょう。
http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=538

★解決した場合は、回答を締め切るようにしましょう。
http://service.okweb.jp/community/guide/guide_4.html

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=538

回答No.4

noname#227796

確かに2003→2004への無償アップグレードは可能ですし、できればアップグレードした方が良いでしょう。
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-upgrade.htm

しかし、2004にするとちょっと重くなってしまって困るとか、色々事情はありますからね。（私の実家のマシンも低スペックのため2003のままです。2003でも若干重ったるいため、2004にしてない）
ＰＣのスペックが許すのであれば、アップグレード案もありですし、アップグレードした方が良いのは確かです。

参考URL：

http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-upgrade.htm

回答No.3

kishishita

その前に何故２００４にアップデートしないんですか？
ユーザー登録しているのでしたら毎年更新の時にアップデートするように連絡があるはずですが。

更新してますか。

補足

確かに、2004へのアップデートの連絡は入っていますが、それをしようとしたら、いつも今回と同じ内部エラー24という表示が出て、移行することができなかったのです。今後は、多分できると思いますが。

回答No.2

dom33

これかな？

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=6133

回答No.1

noname#227796

↓恐らくコレだと思います。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=6133

バージョン10.04のサービスパックを適用すれば直るようですが、試してみて下さい。
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=33

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=6133

お礼

ありがとうございました。それを使用したらできました。