ウイルスバスター２００５アップデートができなくなった

質問

1月24日頃からウィルスバスター2005のアップデートができなくなりました。　インターネット接続時にエラーが発生・・とメッセージがでます。　アップデートログ履歴をみるとやはり失敗で内部エラー28と表示されています。　インターネットにはもちろん接続できています。プロキシサーバー接続に適用、不適用どちらも設定してやってみましたがやはりできません。どうしたらいいでしょうか。おねがいします。

回答No.3

hamahamachan · ベストアンサー

以前、アップデートができなくなった、という方に、OKWEBで返信した内容を一応、ご確認いただけますか？
その方は、一時ファイル削除でいけたみたいです。

参考URL：

http://virus.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=1157016

お礼

ありがとうございます。やってみます。

回答No.5

yappe

接続環境を示していただきたいのですが・・・・

無線ＬＡＮなどで接続の場合　速度が不安定な時などにネット接続は出来ていてもエラーが出る場合がありますね
配置を替えたり　障害物を排除したりして　電波状態を改善する
無線の速度を制限する　　高速ナほど電波が弱い

回答No.4

santana-3

ウィルスバスター2004ではそのエラーの対処法が出ています。
たぶん2005でも同様だと思います。

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7622

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7622

お礼

ありがとうございます。やってみます。

回答No.2

maxmilean

ひょっとして自動アップデートの設定でこのメッセージが出てるのでしょうか？
うちの会社の場合、回線が込み合っているときにこのメッセージが出るようです。
最近のパターンファイルは約11ＭＢからあるようなので、通信回線が込んでいるとこのようなエラーが出るのではないかと思います。
うちの会社、ＩＳＤＮなんで。(しかも６４ｋ)

お礼

お返事ありがとうございます。自動でも手動でもダメなのです。。

回答No.1

noname#40123

僕の場合、内部エラー47でアップデートできなくなりました。

それは対処方法がサポートページに掲載されていましたが、
その方法を試しても修正できなかったので、
一旦アンインストールして再インストールし、アップデートを実行しました。

そうしたら、うまくアップデートできました。

ですから、一度アンインストールしてみて、再インストールし、アップデートすることを勧めます。

お礼

お返事ありがとうございます。アドバイス通り、一度アンインストール、インストール、やってみます。