ウイルスバスター2009でアップデートができない
- ウイルスバスター2009を導入しようとしていますが、アップデートができない問題が発生しています。
- インターネット接続やプロキシ設定など、環境に問題はないにもかかわらず、アップデートができません。
- サポートセンターに問い合わせても改善しないため、解決方法についての意見を求めています。
- ベストアンサー
ウイルスバスター2009でアップデートが出来ない
ネットワークLANの環境で、他のパソコンはウイルスバスター コーポレートエディションを採用していますが、今回そのパソコンには、ウイルスバスター2009を導入しようとしています。 でもそこでアップデートを実行すると、ファイルのダウンロード時に、以下のメッセージが表示され、アップデートが出来ません。 『アップデートできませんでした。インターネットの接続を確認し、プロキシ設定を確認してか再試行してください。』 1.インターネットには接続可能 2.プロキシ経由 3.ファイアーオールあり 4.PCのOSはXP新規パソコンです このような環境でウイルスバスター2009は導入できないのでしょうか？ ちなみにサポートセンターに問い合わせ、再インストール等は実施していますが改善なし。 ご意見をよろしくお願い致します。
- yoship39
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>3.ファイアーオールあり Windowsのファイアーオールならこれが邪魔をしているかもしれません。無効にしてやってみてください。
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お礼
ありがとうございます。 試してみます。