パソコンの画面にこんなのが出ました

質問

強制終了も電源も落ちません
会社のｐｃなので急いでいます
お願いします、助けてください

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

通常ならこの画面のカウントダウンが終了後に再起動するはずですが。
>強制終了も電源も落ちません
どうしてもダメなら最終手段でコンセントを抜きましょう。

もし再起動しても同じブルーバックの画面しか出ないようなら電源投入時にF8キーを押してセーフモードで起動を試みるか前回正常起動時の構成を選んで起動してみてください。

Win32k.sysでブルーバックのエラーが出るのはXPでは結構起こることです。

お礼

コンセントを抜いてみたところ、何事もなく起動しました。
様子を見てみます。ありがとうございました。

回答No.4

parts

電源ボタンを5秒以上長押しすれば電源は、切れると思いますけど。

このサイトの画像投稿は画像が小さいので見えないのですよね。
エラーコードの末尾（Stop:0x・・・の()の前にある英数字の下2桁）はBEでしょうか？

それなら、エラー内容はATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORYとなります。
「リードオンリーメモリへの書き込み未遂」（不正な書き込み違反）
によるカーネル保護違反で、システム（Windows）が自分で危険を察知し処理を停止したのです。

（）のメモリアドレス内に書き込みに失敗したアドレスのコードが書かれています。基本的に仮想メモリアドレスに対する代替処理の問題ですから、1つ目の区切りまでが仮想アドレス、2つ目の区切りまでがPTE、3つ目と4つ目が予約となります。
要は、本来ならここに書き込みを実行してはいけないというメモリ領域に、誤ってデータを書き込もうとしたという現象です。

原因は、２つが考えられます。１つはソフトウェアのバグによって発生している場合。
もう一つはハードの故障による場合です。

前者（ソフト）の場合は、何か最近新しいソフトを導入したことがあれば、それが原因かもしれません。そういう事がない場合は、ウィルスなどが原因の場合もあります。XPのようなので、新しいソフトという可能性は低いでしょう。ウィルスも最近はこういう大々的な影響を与えるものは少ないので可能性は低いと思われます。

後者（ハード）の場合は、一番疑われるのは、ハードディスクの故障です。続いてメインメモリの不良のこの2点となります。前者よりこのハード原因の方が可能性が高いといえます。会社のPCなら、会社側のシステム管理部門に早急に相談された方が良いでしょう。まあ、すぐに壊れるかどうかは分かりませんけど・・・。まあ、PC内に大事なデータがあるなら、再起動時のCHKDSK(チェックディスク）は実行しない方が良いかも。

回答No.3

dragon-man

世に言うブルースクリーン（BSoD、死のスクリーン）です。パソコンが壊れたと言うことです。強制電源断も出来ないというのはよほど重傷です。少なくとも即効的な対策はありません。原因を調べて、故障箇所のパーツを取り替えれば治る可能性がありますが、パソコンの経験がない素人にはほぼ不可能です。プロに頼む必要があるでしょう。お仕事で使われているのであれば、別パソコンに乗り換える対策を講じるべきです。重要なことはデータの保護とバックアップです。仕事に差し支えます。

回答No.1

tony3303

元電源から落として、再度立ち上げてください、この内容が良く判りませんが、機械内部のハードディスクが故障しかかっている事が多いようです、会社等では室内環境や使用総時間にもよる様で寿命は約５年とか言います、聞いた話ですが、いずれにしてもこの画面をパソコンの修理で検索して修理専門店の方に送ってどこの故障かなぜか聞かれるとお金はいらないで回答してくれると思います。
会社のであれば個人で修理には出さないことです、会社の機密資料などが入って入れは困りますので会社の上司にこうなったのですがどうすればいいですかと問われた方が良いと思います、あなたが壊したわけではなく機器の寿命だと思いますが・・・。

参考URL：

http://www.ino-inc.com/util/tuyomi_g.html?utm_source=yahoo&utm_medium=cpc&utm_campaign=yahoo_camp&cm_id=YP3-5b

お礼

ありがとうございます。やはり寿命ですかね（笑）
私がこの部署に来てから6年たちますが、すでにこのパソコンはありましたので7～8年は使っているそうです。
上司にコンセントを抜いてもらい、何とか再起動できました。