- ベストアンサー
ハッキングされ課金されてた場合…
閲覧ありがとうございます。 知人から今朝電話があり、知人の携帯（ソフトバンク）がいつの間にかハッキングされてて、登録したことがないアプリゲームで10万弱課金されていたみたいです。 口座から携帯代を引き落とされてわかったみたいで、ソフトバンクのコールセンターにも電話し、警察に被害届を出したみたいなのですが、お金が返ってくる可能性ってあるのでしょうか？ このまま泣き寝入りでしょうか… 知人の知人が同じような被害にあってて全額返金してもらったらしいのですが… 詳しい方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
関連するQ&A
- 不正アクセスされてゲームの課金をされた場合…
閲覧ありがとうございます。 知人の話になりますが、何か協力できることはないかと思い質問させていただきます。 知人のキャリアはソフトバンクで、まとめて支払いをしているようです。 2月分の引き落としをみたら10万弱あり、不審に思った知人がソフトバンクに電話すると、2月4日から9日にかけてアプリゲームの課金をしているとのこと。 もちろん知人は何の身に覚えもありません。 知人には娘がいますが、娘が知人の携帯を扱うことはないです。 警察に行っても相手にされず、ソフトバンクに調査をしてもらっても『不正アクセスはない』の一点張り。 ソフトバンクに情報を開示してほしいとお願いしても『警察からの令状がない限りムリ』と言われたそうです。 このまま泣き寝入りしかないのでしょうか？ Googleに調査依頼をしているみたいなのですが、他に手立てはないのでしょうか？ よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- SoftBank
- 知人にハッキングや遠隔操作されてしまった場合
PCに詳しい知人に嫌がらせをされており、ハッキング（クラッキング？）をしているようなことを言われました。 実際にネットサーフィンで閲覧したものや、プライベートな内容も知られているので間違いないです。 （他に共通の知人もおらず、SNSなどではないです） 履歴やパスワードだけでなく、例の遠隔操作の事件のようにPC画面全体の操作を見られているとしたら どう防げば良いのでしょうか？ セキュリティソフトでウイルスチェックをしても検出されず、ネットワーク経由で入られてる？場合など、 どこかで確認はできるのでしょうか？ 嫌がらせについては警察に被害届を出すことは考えていますが、ハッキングされているかまで調べてくれるのでしょうか？ 詳しい方どうぞよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- スパイウェア
- 詐欺被害からハッキング被害へ
今年の１月中旬より、ハッキング被害に遭っています。以前、質問させて頂いたＤＶＤ買取詐欺の店主の仕業と推測されます。店舗へ買取依頼の目的でＤＶＤを送っても指定の口座へ買取金額が入金されないものです。店舗に対して、メールや電話を再三再四に亘って試みるも繋がらず、内容証明を送っても梨の礫でした。 そこで、最寄警察署の刑事課へ被害届を出すことにしました。担当の刑事さんに、２月１９日に来署するように言われました。被害届提出前日になり、証拠提出書類を再チェックしていると担当の刑事さんから電話が掛かってきました。刑事さん、曰く「相手の携帯番号が判明したので、当事者同士で話し合うように」 その後、相手との話し合いがまとまり適正価格でＤＶＤを買取ってもらいました。 上記の事から、ハッキング行為はＤＶＤ買取店の経営者だと推測されます。そこで質問ですが、メールアドレスを変更する事によって今回のハッキング被害を防止出来ますか？また、試してみる価値は有りますか？やはり、国民生活センターやサイバー犯罪対策課へ相談するべきなのでしょうか？また多少、費用が掛かってもセキュリティーソフトを購入して備えた方が良いのでしょうか？どうか皆様の知識をお貸し下さい。宜しくお願い申し上げます。
- ベストアンサー
- ネットワーク
- スパムメール消去への課金は許される？
携帯利用歴の浅い７０台の老人が、入院を機にメールを使い始めたところ、スパムメールが山ほど押し寄せてくるようになりました。 彼はまだメール機能の操作に全く慣れておらず、メールを開けては, また スパムだ、といって一つ一つ消去する作業をひたすら繰り返していました。 やがて請求書が来てびっくり。消去したスパムメールの数だけ毎回８円の課金がずらーっと何ページにも渡って並んでいるではないですか。それだけで ○千円の請求額になっているのです。 スパムの被害者に課金をするのは道義的にもおかしいのではないかとこの電話会社に問い合わせたところ、利用者がメールを見たら課金をするのは当然だ、という返答でした。 こうした場合、この老人は泣き寝入りするしかないのでしょうか。
- 締切済み
- その他（法律）
- 未成年者が被害届を出す場合
被害届を出したいのですが、未成年者が被害届を出すと 両親に連絡が行きますか？ 両親には知られたくないような事をされたので、(強制猥褻） 絶対に両親には知られたくありません。 しかしこのまま泣き寝入りするのも嫌です。。 回答宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- 携帯のメールがハッキング？
テレビのニュースで携帯のメールがハッキングされる被害が出ているといっていました。どのようにメールを盗むのかは解かりませんが恐ろしいことです。NTTに電話の通話記録は残っているそうですが、メールの送受信のアドレスやメールの内容まで記録されて残っているのでしょうか？メールをするのがちょっと怖くなって来ました。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- 課金のスキーム
海外携帯電話の通話を格安で提供するサービスを考えています。 課金はクレジットでの自動引き落としと銀行の口座自動引き落としを考えています。 その様なサービスを行っているクレジットの回収代行会社ご存じでしょうか？宜しくお願いいたします
- 締切済み
- 起業・開業・会社設立
- 集団ストーカーはハッキング集団なのか
いわゆる集団ストーカーと言われる被害に私は遭っています。 最初は、私はネットで携帯をハッキングされて、そのことに気づき、そしてテクノロジー犯罪や集団ストーカーがあると知りました。 具体的な事としては、私の知人二人がハッキングしているであろうということです。証拠はありませんが、私はそう思っています。その二人は無職ということも気になるところです。 ですが、テクノロジー犯罪（電磁攻撃など）があるかもしれないことを考えると、二人だと決めつけることも出来ない、と、そうなるわけです。 そのように思考ループさせるために、ネット上の情報に誘導するかのような心理を、ハッキングで作り出すのかもしれません。 そこで質問になりますが、 集団ストーカーというのはそもそも「ハッキング集」団なのか、 それとも「テクノロジー（電磁的行為を行う存在）集団」なのか、ハッキリしていません。 皆さんはどちらだと思いますか？
- 締切済み
- その他(恋愛・人生相談)
- ストーカー集団はハッキング集団なのでしょうか？
いわゆる集団ストーカーと言われる被害に私は遭っています。 最初は、私はネットで携帯をハッキングされて、そのことに気づき、そしてテクノロジー犯罪や集団ストーカーがあると知りました。 具体的な事としては、私の知人二人がハッキングしているであろうということです。証拠はありませんが、経緯から私はそう思っています。 ですが、テクノロジー犯罪（電磁攻撃など）が存在するかもしれないことを考えると、二人だと決めつけることも出来ない、と、なるわけです。 そのように思考ループさせるために、ネット上の情報に誘導するかのような心理を、ハッキングで作り出すのかもしれません。 そこで質問になりますが、 集団ストーカーというのはそもそも「ハッキング集団」なのか、 それとも「テクノロジー（電磁的行為を行う存在）集団」なのか、ハッキリしていません。 このことについて、皆さんはどちらだと思われますか？ そう思われる根拠も書いていただけると有り難いです。
- ベストアンサー
- その他（社会問題・時事）
