リモートアシスタンスの状態報告とアドバイスのお願い
- NECデスクトップパソコンと自作パソコン、IBMノートパソコンのリモートアシスタンスができない状況に困っています。ルーターの設定やセキュリティの確認をしましたが問題が解決しません。アドバイスをお願いします。
- ２つのパソコンでリモートアシスタンスができない状況に困っています。ルーターの設定やセキュリティの確認をしましたが問題が解決しません。アドバイスをお願いします。
- NECデスクトップパソコンと自作パソコン、IBMノートパソコンのリモートアシスタンスができない状況に困っています。ルーターの設定やセキュリティの確認をしましたが問題が解決しません。アドバイスをお願いします。
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リモートアシスタンス
この項目にも結構載ってますが・・・。ちょっとタイプが違いまして・・・。 以下に状態を報告します。どなたかアドバイスお願いします。 仕様 １． NECデスクトップパソコン Windows XP HOME搭載。 インターネット接続 Bフレッツ。 ２－１． 自作パソコン Windows XP HOME搭載 ２－２． IBMノートパソコン Windows XP HOME搭載 ２－１と２－２はBUFFALOのBBR-4MGルータにて接続。 インターネット接続 フレッツADSL 症状・・・以下の接続でリモートアシスタンスで 相手の制御ができない。（接続できな い） ２－１ → １ ２－２ → １ その他のパターンでは、リモートアシスタンスで相手のパソコンの制御はできます。 そこで２についているルーターをはずしてADSLモデムに接続し制御しようとしましたができませんでした。 ルーターはメッセンジャーが使えるように設定しています。またセキュリティもはずしましたが制御できませんでした。１のパソコンに問題があるか、２のパソコンに問題があるかわかりません。 よろしくお願いします。
- zuisan
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。 たぶんポートが閉じているせいだと思うのですが、セキュリティというのは市販のパーソナルファイアウォールソフトのことでしょうか。ルーターを外しADSLモデム直結した際に、XPのファイアォールも無効になってますか。 ポートは「3389」のようです。
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