fc2動画退会方法

質問

ＦＣ２動画解約ができません、方法お願いします。
ＦＣ２動画のトップページ、
アップロード、カテゴリ、チャンネル、マイメニュー、設定で設定から解約手続きできるとのことですが、その設定が表示されません、どうしたらいいですか？

回答No.2

neko3839

FC2動画 マニュアル 有料会員の機能と手続き 延長・解約の手順
の記載があります。
http://help.fc2.com/video/manual/Home/premium_member.html

｜FC2動画にログインして、メニューの「有料会員の設定」を開きます。
｜有料契約の期間中は、このページに「契約状況」、「延長手続き」、「解約手続き」が表示されます。
だそうですが、メニューの「有料会員の設定」はおわかりになりますでしょうか？

また、「有料会員のままサービス退会」についてマニュアルで触れています。
http://help.fc2.com/video/qa/group56/204/

｜Q.有料会員のままサービス退会しましたが、解約できてますか？
｜A.有料プランを解約せずにサービス退会しても、有料契約は解除されるようになっていますが、
｜解約手続きをしていないため、解約完了通知などが正常に送信されません。
｜できるだけサービス退会する前に、有料解約手続きをしてください。

きちんと解約されているかどうかご確認ください。

回答No.1

neko3839

FC2動画のヘルプを再度ご確認ください
http://help.fc2.com/video/qa/group32/222/#222

下記の記載があります。

Q.退会したいです
A.サービスの解除は、ユーザの管理画面で操作が必要です。

FC2IDにログインすると、登録中のサービス一覧が表示されるので、解除（赤い×ボタン）をクリックし登録削除してください。

※有料会員の解約とサービス退会は別の操作です。
有料プランのみ解約し、無料会員に戻して利用することができます。

参考URL：

http://id.fc2.com/?switch_language=ja

お礼

サービスの解除はできたのですが，有料会員の退会ができません、