印刷

質問

管理者では印刷できるのですが、管理者以外のユーザーは印刷ができません。印刷のボタンを押すと、「名前をつけて保存」の画面に展開し、ファイルの種類がMicrosoft Document Imaging　形式となってしまいます。（ワードでも、HPの画面でも）
どうしたらいいのでしょうか。

回答No.2

noname#227796 · ベストアンサー

メーカーはどこの何という機種、型番でしょうか？

以前、同様の現象に対応したことがあるのですが、ドライバの方が制限ユーザでの印刷に対応していなかったために、印刷できない状況でした。
もしかすると、最新のドライバに更新することで、印刷できるようになるかもしれません。
メーカーのサポートサイトから最新のドライバをダウンロードしてインストールしてみるなどしてみてはいかがでしょうか？

同じような質問がメーカーに行っていれば、FAQとして載っているかもしれません。
あるいは未対応で「既知の不具合」として載っている可能性もありますが、少なくともメーカーのサポートサイトは参照してみましょう。

回答No.1

toshihiko_ooishi

全部のプリンタがそうなるのでしょうか？
プリンタの機種は何でしょうか？