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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:紙詰まりしていないのに紙詰まり?)

エプソンのPX-047Aのプリンタで紙詰まりエラーが出る問題の解決方法は?

このQ&Aのポイント
  • エプソンのPX-047Aのプリンタを使用していて、紙詰まりエラーが出る問題が発生しました。紙は詰まっていないのにエラーが出るため、プリンタの再起動や紙の取り出しを試みましたが、問題は解決されませんでした。
  • この問題の解決方法として、以下の手順を試すことができます。まず、スキャナーユニットを開け、詰まっている用紙を取り除いてください。その後、スキャナーユニットを閉じ、プリンターの【コピー】ボタンを押してください。しかし、これでも問題が解決しない場合は、専門のサポートに連絡するか、購入した店舗に相談することをおすすめします。
  • また、追加情報として、ヨドバシカメラで購入したプリンターであり、最寄りの駅から新宿まで電車で20分程度でアクセスできる場所に住んでいることが記載されています。問題が解決しない場合は、ヨドバシカメラに電話してサポートを依頼するか、新宿のヨドバシカメラに直接持っていくことが選択肢として考えられます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

(1)「印刷ドキュメントの削除」/「印刷ジョブのクリア」で印刷ミスを解除 (2)プリンタの電源コードをコンセントから取り外し、5~10分放置(「リセット」)その後コードをコンセントに挿して、PCと繋ぎ、電源オン 駄目なら (3)ドライバをアンインストール、再起動、メーカーサイトから最新版のOS/bit対応版ドライバをダウンロード、インストール(OSによってはAdministratorでログイン後インストール) 参考URL

参考URL:
http://www.epson.jp/dl_soft/list/5857.htm

その他の回答 (2)

  • shintaro-2
  • ベストアンサー率36% (2266/6245)
回答No.3

>紙は詰まっていませんし、取り出した紙(詰まった紙)を見ても全部取り出せたと思うのですが > なんどやってもエラーが出ます。 >この場合、どうすればプリンターを使えるようになるでしょうか? 実は紙詰まりのセンサーというものは 通常のインクジェットプリンタでは存在しません。 何をもってそう判断しているかというと ヘッドを動かして紙に印刷できないからです。 ヘッドが動かせない→紙が来ていない→紙がどこかでつまってる という判断です。 詰まっている紙を引き出し  ちぎれた部分をつなぎ合せてもまだ元のサイズに復元できないのであれば  依然としてどこかに紙があるはずですし、    もとのサイズに戻せたら、ヘッドを動かすためのセンサまわりにゴミが付いている可能性もあります。  ヘッドの後ろの透明(グレーに見えるかも)なプラの部品を右から左に拭いてみてください。 諦めてお店に修理に出すもの一つの手です。

noname#251643
質問者

補足

諦めてお店に修理に出す時 この場合 購入店に行く前に購入店に電話で事情を説明した方がいいですか?

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.2

追加 紙片が一部残っていませんか? 無理に引き抜いたりしませんでしたか? 参考URL(準用)

参考URL:
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002101#rink
noname#251643
質問者

お礼

スキャナーユニットを開けてみましたが見る限り紙の欠片はありません

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