Androidスマホでアクティベーションができない
- AndroidスマホでFAMILY SECURITYのアクティベーションができません。
- 既に4台のパソコンで使用しており、残り1台をAndroidスマホに導入しようとしています。
- アプリをインストールし、ユーザー名とパスワードを入力してアクティベーションしようとすると、通信エラーが発生します。
- ベストアンサー
Androidスマホでアクティベーションが出来ない
5台まで使用可能のFAMILY SECURITYを使用しており、既にパソコンで4台使用しており、残った1台分を息子が購入したAndroidスマホに導入しようとしたのですが、アプリをインストールし、パソコン設定と同じ付与されたユーザー名、パスワードを入力し、アクティベーションをしようとしたのですが、「通信が失敗しました 無効なデータが入力されました。データを再入力してください（21002）」と表示されます。 何が間違っているのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- chibuchan
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
単純に入力ミスじゃない？ そうじゃなければ、 ここで聞くよりサポートに問い合わせた方が早いと思います。 サポート↓ http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private トラブルを迅速に解決！信頼のサポートセンター ESETサポートセンターは、サポートサービスの品質を保証する国際的な認証である「COPC規格」を取得し、サポートサービスの優れた品質が認められています。導入時や、導入後のご相談も技術力のあるスタッフが丁寧に対応します。 ↑ って、言ってるし。 問い合わせてみて下さい。 使ってるのがAndroidに対応してないとか、そんなオチかなー？
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