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jojo_jojo_jojoの回答
- jojo_jojo_jojo
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利用環境をもう少々詳しく書かれた方がよさそうです。 j:comサービスでの至急対応が希望であればカスタマーセンターへ連絡したほうが早そうですが、 上述の内容だと利用されている端末であった場合、端末のメーカーでの対応が必要かもしれません。 （大概、電源on・offで治ったりしますが・・・） １）利用している端末・メーカー名・OS 例）TV ⇒パナソニック タブレット⇒Ipad、ファーウェイ・ソニー パソコン ⇒ダイナブック/Win8 利用アプリケーション等々 ２）エラーが発生した状況 いつから発生しているか どういう利用方法でエラーがでるのか（J:COM TVを視聴する際のエラーか） ３）J:COMのSTB名 パナソニック⇒型番 humax⇒型番 パイオニア⇒型番
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