PX-M840Fの電源がたまに自然に切れてしまう

質問

• PX-M840FをWindows7のPCに繋いで利用する際、数日に一回、電源が自然に落ちることがあります。この問題に対する対処法や修理の必要性について教えてください。
• EPSON社製のPX-M840Fというプリンターを使用しているのですが、Windows7のPCに接続している時に、電源がたまに自然に切れてしまいます。この問題にはどのような対処方法がありますか？また、修理が必要な場合はどこに連絡すればよいですか？
• PX-M840Fというプリンターを使っていますが、Windows7のPCに繋いで利用すると、電源が数日に一度自然に切れることがあります。この問題の解決方法や修理の必要性について教えてください。

回答No.1

Yoshi_F

自然に電源が落ちていることがあるということは、
電源部品かコンセントかプリンタのファームウェア・ドライバの3つの内どれかに原因があると考えられます。

原因を調べるために
まずはコンセントを壁に直接つなげて自然に電源が落ちるか確認してみましょう。
壁のコンセントは何個か試してください。

コンセントを試してみてダメでしたら、
プリンタのファームウェア・ドライバを公式HPからダウンロードして更新してみてください。

この2つを試して両方ダメでしたらプリンタの故障なので初期不良期間内ならサポート窓口で無料でプリンタ修理・交換です。
初期不良期間が終わってしまったら買換えか有償修理ですね。