• ベストアンサー

インターネットに接続できません。

インターネットに接続できません。 しばらく家をあけるのでルーターとモデムの電源、それとパソコンのコンセントを抜いておいたんですが、家に帰ってスマホでwifiを繋ごうとしても圏外の表示だし、パソコンで接続しようとしてもアイコンが△マークでサインインしてもエラー651となります。 何が原因でしょうか、どうしたら接続できるようになりますか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • nabe3desu
  • ベストアンサー率46% (253/550)
回答No.1

ルータは無線ルータ、パソコンは有線接続と予測して回答いたします。スマホ上で圏外表示ということは、SSID(無線ネットワーク名)が見えていない症状と思われます。パソコンでネットワーク接続が出来ていないのは、DHCPによるIPアドレスの取得に失敗しているか、モデムより先にルータが起動してしまって、ルータのWAN側接続に失敗していると思われます。ルータを再起動してみて、改善しなければ、もう一度最初からルータの設定をやり直してみて下さい。設定が吹っ飛んだと思われます。

grayrose
質問者

お礼

ありがとうございました。 パソコンの方はご指摘の通りルーターが先に起動していたせいで、ルーターの電源を抜いてからもう一度つけたら解決しました。 それでもスマホの方がつながらないなと思ったら、 うちのルーターは2,4GHzのみなんですがスマホの設定で接続する周波数帯域を5GHzのみにしてただけでした(笑)そりゃつながるわけないですね・・・ 何にせよ感謝です。

関連するQ&A

  • インターネットに接続出来ない…………(モデム、ルーター関係)

    パソコンの事は全く知らないので出来れば詳しく書いて貰えばありがたいです。 ある日モデム、ルーターの電源を切ろうとして切り方を知らなくて、コンセントを抜いて電源を切りました。 そして、モデム、ルーターのコンセントを挿して電源をつけてパソコンの電源をつけてインターネットXプローラーを起動したら、インターネットに接続出来ませんでした。 一応、モデム、ルーターなどのケーブルがしっかり繋がっているかみました。 ですが、インターネットに接続ません。なぜでしょうか? ご回答宜しくお願いします。

  • インターネット接続ができません

    LIFEBOOK AH53/B2(Windows10)です。電源は入りますし、PINコードでのサインインもできますが、その後の画面でアイコンを何に合わせても反応がありません。電源を切るのも強制終了するしかありません。どんな原因が考えられますか?また、どうぞ対処したら良いですか? あと、気になる点は、昨日雷が鳴っていました。その時、電源は切っていましたが、コンセントから抜いてはいませんでした。富士通サポートのアドバイスにあるように、パソコンとルーターの電源off→onはしてみましたが変わりません。スマホは家のWi-Fiを利用して使用できる状態です。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 突然インターネットに接続出来なくなった

    ドコモ光からのWiFiで、iPhone及びタブレッドコモ光からWiFiでインターネット使用してますが、今朝、インターネット接続出来なくなっていました。モデムとルーターの電源を落として、30分してから電源を入れることを数回試しましたが、ルーターの緑点灯まではするのですが、iPhone及びタブレットでは接続出来ません。どうしたら回復できますか? どうしたら回復できますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • インターネット接続について

    最近、度々インターネットに接続できなります。無線ルーターとモデムの電源を一旦落とし、再度電源を入れれば大丈夫なのですが、何が原因なのでしょうか?機器の問題でしょうか?IphoneなどでのWiFiの使用頻度が問題なのでしょうか?教えて下さい。

  • インターネット接続

    先日、主人が誤ってモデムのコンセントを抜いてしまったため、その後からインターネットが繋がりません。 モデム、ルーター、パソコンの電源を順番に落とし、つけ直すという手段も取りましたが、解消されません。 バッファローに繋ごうとすると、PPPoEサーバーに接続出来ませんでしたとなります。 いろいろ試しましたが、解決策が見つからず困っています。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • インターネット接続のトラブルに関してお尋ねいたします。

    インターネット接続のトラブルに関してお尋ねいたします。 現在、俗に言うところの、家庭内LANで2台のパソコンを繋いでおります。 今回(モデムのランプなどどこも切れてはいないのですが)ネットの接続が 上手くいかずインターネットが使えなくなりました。 いろいろ調べてみたしたところ、ヘルプに下記のような一文がありました。 『モデムの電源を切って、コンセントを抜き10秒ほど待ってから、再度 コンセントを差し込み、モデムの電源を入れる。』 この通りにしましたら上手く繋がりました。 そこでお尋ねなのですが、上記のようにコンセントを抜いたりモデムの電源を 切ったりする行為で、なぜ修復が出来るのでしょうか? どこも悪いところはなさそうなのですが、上記の行為をするだけで修復が 出来る場合がある、と言うことが良く理解できません。

  • 無線インターネット接続について

    現在、突然PCとスマホの無線が使えずに困っています。 両方に「接続しています」、の表示は出るのですがインターネットが使えないんです。PCには電波のアイコンに三角の!マークがついています。 インターネットアクセスなし、となってました。これはルーター側の問題なのでしょうか? パソコン初心者です。どうか教えてください。

  • インターネットが繋がらない

    昨晩から、iPhoneやfiretvのWiFiが接続できません。モデムとルーターのコンセントを抜き差しするということは時間をおいて、何度もチャレンジしました。 ・モデムの認証、UNI、光回線、電源は全て緑のランプがてんとうしている。 ・ルーターはactiveのみオレンジ点灯で、その他は緑点灯。(CONVERTERのみ点灯していない) ・iPhoneの設定画面上では、WiFiが接続されていることになっているが、画面右上には、WiFiマークではなく4Gと表情されています。 ・パソコンでは、WiFiが繋がっているが、インターネットでアクセス出来ないページがいくつもある(以前はアクセス出来ていた。「申し訳ございません。このページに到達出来ません」と表示される。 ドコモ光に電話しても、アクセスが集中していて繋がりません。 どなたか、この問題解決していただけないでしょうか よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • インターネットが接続できません。

    インターネットに急に接続できなくなりました。インターネットは、パソコン→wifiルータ→モデムで接続してます。 親はパソコン→有線でモデムと接続してるけど繋がらないと言ってました。親はメンテナンスか障害がおきてるっと言ってたんですけどソフトバンクBBで福岡県で現在障害やメンテナンスしてるかわかるモバイルサイトはありますか?もしメンテナンスや障害じゃない場合はどうやったら接続できますか?

  • インターネットがつながらない

    necノートパソコンをリカバリーしたらインターネットに繋がらない、スマホやタブレットは繋がっている、ためしにlinuxで接続を試したら、wifiで繋がる、ルーターのボタン長押し自動接続にて設定するも❗マークが出て接続不可能