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同じ物が印刷されて困る

ブラザープリンターDCP952-Nです。 枚数を指定しても延々と同じ物が印刷されます。 印刷ジョブを削除しても印刷されます。 年賀状がすすまなくて困っています。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 回答No.1

どこのメーカーのプリンターでも同じ。 印刷ジョブの削除は、パソコン側だけでなくプリンター本体の電源オフも必要になる場合もあります。 また、パソコンとプリンターの接続形態によっては、中継のハブやルーターなどの電源オフも必要となります。 中継機器で印刷情報をキャッシュしているからね。 あなたの接続形態が判らないので正確な回答もできませんよ。

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質問者からの補足

ありがとうございます。 パソコンとプリンターはケーブルでつないでいます。 パソコンのジョブを削除して、プリンターの電源を落としたらうまく削除されました。 ただ一枚ごとに(宛名の印刷なので)そんなことをしておられず 他のパソコン(オフライン)につないでみたら、 不思議な事に指定どおりの枚数印刷ができました。 訳がわかりません…。

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