• 締切済み
  • 困ってます

iPhone機種変更時のメール復元について

このたび、iPhone4sからiPhone6へ機種変更をしました。キャリアはauです。 私はEメールをメールアプリで使用していたので、 http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/maill-app-setup.html こちらの手順に従ってメールを設定しました。 その後メールアプリを開いてみると、なぜか最近のEメールが全くなく、2012年5月以前のメールのみデータが残っています。 2012年5月というのは私がガラケーからiPhone4sへ機種変更した時期ですので、おそらくiPhone4sを使用していた間のメールがすべて消えてしまっているようです。ちなみに送信済みのメールや下書きも消えています。 これは私の設定、またはバックアップの取り方が悪かったのでしょうか?消えてしまった間のメールは復元できないのでしょうか? なお、iCloudのメールも使用しており、そちらは問題なく復元されています。 分かりましたら、教えていただけますと助かります。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数1
  • 閲覧数2107
  • ありがとう数0

みんなの回答

  • 回答No.1
  • drum_KT
  • ベストアンサー率43% (1106/2551)

以下の確認手順を試してみてください。 http://campaign2.au.kddi.com/iphone/iphone5/support/guide/email-draftsfolder.html

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • iphoneの機種変更

    現在auのiphone4sを使用しているものです。 今月、解約更新月を迎えているのでiphone6に 機種変更をしたいと思っております。 そこで同じiphone6でもキャリアを変更した方が得なのか、 このままauを継続して下取りポイント(16GBなので10月末まで 23000円の下取りポイントがあります)を使用して機種変更した 方が得かをお尋ねしたいです。 キャリアの料金プランをイマイチわかりづらいのです。 ちなみにauでもスマートバリューなどの加入はありません。 よろしくお願いいたします。

  • iPhone4sからiPhone5sへ機種変更

    機種変更についての質問です。 平成24年9月~auのiPhone4sを使用しておりますが、そろそろ2年経つのでiPhone5sに機種変更を考えております。 このままauと契約すると月額料金が上がると思うのですが、どれくらい上がるのでしょうか?ドコモやソフトバンクに変更した方が得でしょうか?

    • 締切済み
    • au
  • auの機種変更時に、今までの送受信メールを次の機種でも見れるようにしたいのですが…

    現在W47Tを使っていて最近譲って貰ったW53CAに機種変更しようと思っているのですが、 機種変更で、現在の機種のメールのやりとりを次の機種に移したいのですが、機種変更する時にauではEメールは新機種に移せないと聞きました。 au one My Pageにはメールやデータを預けれ、復元出来るとの事ですが、 これ使えば現在の機種で預けたメールやデータを次の機種でもそのまま復元出来るのでしょうか? 今の機種の送受信ボックスにあるメールを機種変更した機種でもこれまでと同じように閲覧出来るようにしたいので、方法があればご教授の方お願い致します。

    • 締切済み
    • au
  • 機種変更 appleID

    解約済み、sim解除済み softbank iPhone6sを譲ってもらいました。 現在、au iPhone5を使用中で、6sへ機種変更する予定です。 解除したsimを入れた状態で、appleIDの初期化をしました。 電源を入れると、こんにちは となってsetupする状態となっています。 言語、国、と進めていくと、APPとデータ とういう画面で iCloudバックアップから復元、iTunesバックアップから復元、新しいiPhoneとして設定、、と出てきます。 iPhone5のAppleIDを設定したいのですが、 機種変更したあと、auのsimを入れて、上記のsetup、(これをアクティベーション?というのでしょうか)をやったほうが良いのでしょうか。 (今は解除済みのsoftbankのsimが入っている) iPhone5のバックアップはiTunesでやっています。 iOS10.3.3です。 よろしくお願いします。

  • 機種変更でメールが全て消えた。

    先日、auのDIGNOからiPhone5に機種変更しました。 すると、DIGNOに入っていたメールが(保護メールも含め)全て消えてしまい、メールソフトを開くと初期設定の画面になってしまいました。 大切なメールが全て消えてしまい、とても困っています。 auではサーバーが変わったから仕方ないと言われましたが、どこにも書いていないし、ショップでも教えてもらっていないのに、そんな事ってあるのかと疑問に思っています。 メールはDIGNOのメモリの中に入っている物ではないのでしょうか? LINEのように以前のメールまで消えてしまうものなのでしょうか? 詳しい方、Androidからiphoneに機種変更された方、これは正常な症状なのかどうか、教えて下さい。 よろしくお願いいたします。

    • 締切済み
    • au
  • 修理しようか機種変更しようか

    今使っているケータイau GALAXY SIIを修理にだしたら 5250円かかると言われました。 いっそのことiPhone4Sに機種変更しようかと思ったんですけど やっぱり修理をしたほうがいいのか 実質負担額0円のiPhone4Sに機種変更しようか どちらがお得ですか?

    • 締切済み
    • au
  • au iPhone4Sへの機種変更って?

    現在au携帯を3年半使っていますが、昨日壊れてしまいました。 そろそろ買い替えを考えていたので、iPhone4S 64Gを予約しましたが、アンドロイドとで悩んでいます。 予約時に機種変更の料金をききましたが、結構高くて驚きました。 今はまだEメールやFace Timeに不備があるようですし・・・ とりあえずは修理をして様子をみた方がいいでしょうか?

    • 締切済み
    • au
  • iPhone 機種変更について教えてください

    現在、SE(au)を使用しており機種変更を考えておりますが 1、キャリアショップ 2、家電量販店 どちらのほうが今ですとお得なのでしょうか?よろしくお願い致します。

  • iphone機種変更時のメールについて

    現在使用しているiphone3GSから4Sへの機種変更を検討しております。 機種変更をすると、それまでのメール(SMS/MMS)は残りますか? それとも消えてしまいますか? ご存じの方、教えて下さい。

  • iPhoneのメール復元について

    質問させてください。 auのiPhone4Sを使用しており、先日docomoに乗り換えました。 わたしは今年離婚し、調停の申し立てを行うつもりなんですが、証拠となるものがなく、メールを提示したいと考えました。 しかし、連絡先やメールを全て消去してしまっており、途方くれています。 別の質問でMMSのメール→ezweb.ne.jpのメールは復元不可能と見たのですが、やり取りしていたのがSMSメールです。auで言うならCメールです。 こちらはなにか復元する方法があるのでしょうか。何かご存知のかたいらっしゃいましたら教えて頂けないでしょうか。宜しくお願い致します。

    • ベストアンサー
    • au