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ウィルスバスターで見つかりましたが

駆除できません。初心者です。 見つかったウィルス名は BKDR_JEEMCです。 ウィルス検索が終われば、画面にウィルス駆除・隔離・削除・終了という画面になりウィルス駆除を押しますね? ところが今回は終了しか押せません。どのようにしたら駆除できますか? 今のところパソコンは正常に動いてるようですね。 ウィルスにかかっていて駆除できなくても正常に動いているので緊急ではなさそうですが、不安です。 よろしくお願いします。

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回答No.2

#1さんのURLのレジストリ操作の技術だけを ご案内します -------引用はじめ 場所: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\Run 値: System Service = %System%\msrexe.exe" ---------引用おわり レジストリのバックアップ方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020308022342953 (上は図入りでシマンテック社が解説してます。デスクトップにバックアップのアイコンが あるか確認してから下の作業をしてください。間違って操作した場合デスクトップのアイコンを ダブルクリックしてください。元にもどりますのでご安心ください。元に戻した場合自動でアイコンは消えます。レジストリの作業が無事終わりましたら このアイコンを削除してもらってかまいません) レジストリエデイタでの操作 1スタ-ト→ファイル名を指定して実行→ Regedit と打ってEnterを押す レジストリエデイタが起動します HKEY_LOCAL_MACHINE  +Software   +Microsoft    +Windows     +CurrentVersion      +Run +をクリックしますと展開します +Runをクリックすると右パネルに 値: System Service = %System%\msrexe.exe" の記述がありますので右クリックして削除してください ME/XPでリストアにのこったら復元機能を無効にします 以下URLを参考にしてください http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7260 上記の作業でもしできないばあい OSがわかりませんが OS起動時F8を連打して黒い画面が出てきたらセ-フモードを選択しレジストリ編集を してみてください 又はセーフモードで起動する方法は以下のURLを参考にしてください http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020721210856953 また改善されないばあい 以下へ連絡してください ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overvie

tukuba
質問者

お礼

ありがとうございます。どうやら、過去に感染した形跡であって駆除済みだそうです。今じゃ、パソコンともども 元気に働いております。ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • snoopy64
  • ベストアンサー率42% (337/793)
回答No.1

これをよく読んで対処してください。 頑張ってくださいヽ(^。^)ノ

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=BKDR_JEEM.C
tukuba
質問者

お礼

トレンドマイクロに問い合わせたところ、過去に感染した形跡で駆除済みだそうです。ありがとうございます。

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