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プリンターEP-706Aの件

初めて質問します。 インクを2本交換したらインク残量表示すべてがグレーで印刷できません。よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 回答No.2
  • s9799s
  • ベストアンサー率49% (167/340)

インク残量検知機能の不具合のようです。 一旦全部のインクを外して、電源を切って電源コードも抜いてください。 10分ほどしたら電源を入れて、ブラックのカートリッジのみ入れてください。 その後他のインクカートリッジを入れれば再認識します。 これで再認識しない場合は、インクカートリッジのICチップの不具合の可能性があります。

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質問者からのお礼

素早く回答いただきまして有り難うございました。 ご支持の通りチャレンジしてみましたが上手くいきません。 明日、再チャレンジしてみます。

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  • 回答No.1

デバイスマネージャでドライバは正常ですか? プリンタードライバーの双方向サポートが有効になっていないと、「プリンタウィンドウ!」ボタンをクリックしても「インク残量確認」画面は表示されません。 「スタート」「コントロールパネル」「プリンタとその他のハードウェア」「プリンタとFAX」「プロパティ」「ポート」「双方向サポートを有効にする」にチェックし「適用」「OK」

参考URL:
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=002878

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質問者からのお礼

回答いただきまして有り難うございました。 色々試してみましたが、力不足かまだ解決していません。 明日、もう一度チャレンジしてみます。

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