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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Nortonのエラーが直りません!!)

Nortonのエラーが直りません!!

このQ&Aのポイント
  • Nortonのエラーが直りません。ノートンのアイコンが赤い丸で×マークが表示されており、パソコンがウイルスから保護されていないという警告が表示されます。
  • ノートン以外のウイルスソフトはインストールしていないのに、3035,6エラーが表示され、他のウイルスソフトの削除が指示されます。
  • ライブアップデートを繰り返すと一時的に正常な表示になりますが、しばらくすると再びエラーが表示されます。ノートンパワーイレイザーを試しましたが解決しませんでした。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#206179
noname#206179
回答No.2

Nortonの緊急起動用ディスクを作成してそちらから起動すればフルスキャンでウイルスを削除できます。Microsoftのものを使うならWindows Defender OfflineをUSBメモリにインストールしてください、そしてそれをパソコンに挿して再帰動してUSBからブートローダーを読み込んでください。そうしますとWindows NTが起動してWindows Defender最新版がスキャンを開始します。

その他の回答 (2)

noname#206179
noname#206179
回答No.3

URLを忘れてました・・・追加だよ。

参考URL:
http://blogs.technet.com/b/jpsecurity/archive/2014/06/26/windows-defender-offline.aspx
higashitoh
質問者

お礼

皆様、回答が遅くなり大変失礼いたしました。 質問した事例ですが、おかげさまで無事解決しました。ありがとうございました。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

>ノートン以外のウイルスソフトはありませんでした PCを購入時、試用版(期間限定版)セキュリティ対策ソフトがインストールされているはずです。 Nortonをアンインストール、再起動、(製品版CDからでなくサイトからダウンロードし)最新版を再インストール 右クリック「管理者として実行」でインストール(作業:解凍・展開・インストール・起動など) インストール時、Windowsファイアーウォールがブロックした場合、許可します。

参考URL:
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v62458045_EndUserProfile_ja_jp

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