MAVIC AKSION は、不良品？

質問

MAVIC AKSION は、不良品？
先日、大手スポーツ店の自転車コーナーで前後２本を１万円弱で購入しました。
通常価格で特売品ではありません。
カンパ ベントに装着したのですが、２本とも均一に膨らまず、でこぼこなのです。
平地を走ってみたのですが、時速30Kｍ程度で走っても振動が大きいです。
下り坂を走ろうものなら自転車が分解するのではと感じるほどです。
この不良品はどこにクレームすべきでしょうか？
メーカーのHPは、シャットアウトされています。

回答No.5

raisukaree

大手スポーツ店で買ったのでしょ。
そこに行けばいいと思います。

電化製品は、直接メーカーがクレームを処理します。

自転車用品は、販売店で処理すると思います。
フレームは、ネットで購入された物は、保証外にしてるメーカー、代理店も多いです。
理由は、きちんと装着できたかどうかの見極めが必要ということです。
だから、販売店に任せてると思います。販売店が、不良品と判断すればメーカー、代理店にクレームをかけるのです。
車も、直接メーカーでなく、ディーラー（販売店）で見てもらいますよね。

購入した店にもっていき見てもらうのが一番です。
不良と判断されれば、新品と交換してくれると思います。
２本とも不良となると、他にもクレームが来てると思うので対応は早いと思います。

店が装着して、問題がなければ、工賃の請求があるかもしれません。

空気圧は、きちんと入れましたか？
ビートが、きちんと上がっていないような気もします。
タイヤの、ビート部分に石鹸水など滑りやすくして装着してみてください。
それでだめなら、買った店に電話するなり、持っていくなりすればいいと思います。