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突然、勝手に再起動。。

ネットをしていると、突然画面が真っ暗になり、 自動的に再起動してしまいます。起動後は、 「システムは深刻なエラーから回復しました」と出ます。 頻繁にではないですが、たまにこのようになります。 パソコンは半月前に購入したばかりで、 VAIO PCV-11、ＯＳはＸＰです。 先日sasserワームに感染して以来、windows updateも ウィルススキャンもまめにしているので、 ウィルスではないと思うんですが・・ 何が原因なのでしょうか。。 なにか対策方法はあるでしょうか？？

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noname#227796
noname#227796
回答No.2

↓これでしょうかね？ http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0310030014818/index.html?p=&q=%u7A81%u7136%20%u518D%u8D77%u52D5&c1=&c2=&c3= ↓こういうのもある。 http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0103060005371/index.html?p=&q=%u7A81%u7136%20%u518D%u8D77%u52D5&c1=&c2=&c3= トラブったときは、まずは落ち着いて、そのメーカーのサポートサイトで情報を探してみましょう。 http://vcl.vaio.sony.co.jp/

参考URL：
http://vcl.vaio.sony.co.jp/
mica1005jp
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。とても参考になりました！まずVAIOのサポートサイトを見てみるべきなんですね、これからは気をつけようと思います(^^ゞご親切に回答して頂いて本当にありがとうございました！

その他の回答 (1)

  • kanpyou
  • ベストアンサー率25% (662/2590)
回答No.1

原因としては、接続デバイスに不具合が起こっている可能性があります。 下記サイトをご参考に。

参考URL：
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#1351
mica1005jp
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 教えて頂いたサイトに書いてあることを試してみようと思います！ありがとうございました！

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