■助けて！ＯＥのメールが消えてる！！

質問

大変なことが！アウトルックのメール、送信済み、受信に入っているメールが今日の分から2年分くらい一気に消えてしまったんです。しかもいきなり！なぜ？履歴をみると2002年からの分しか残っていないんです！どうすればもとに戻りますでしょうか？非常に困っています。アドバイス宜しくお願いします！

回答No.1

kevinkun · ベストアンサー

「受信トレイ.dbx」を検索し、ファイルサイズを確認してみてください。
あまりに大きいようでしたら、メールのためこみすぎで受信トレイ.dbxが壊れてしまったのかも知れません。

ノートンやウィルスバスターの不具合で、メールが消える事もあるようです。

削除したメールの復活
http://www.neodevice.com/oe_ng/hukkatu.htm

「復元」
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se192983.html

もどるかどうか分かりませんが、試してみたらいかがでしょうか。

補足

早速のお返事、本当にありがとうございます。助かります。
1点、受信トレイ.dbxとは何でしょうか？どのにあるものなのでしょう？

すみません。宜しくお願い致します。

回答No.2

kevinkun

ツール→オプション→メンテナンスときて
保存フォルダをクリックすると保存場所がでます

それをコピーして
＜ファイル名を指定して実行＞で探せばでてきます。

そこに＜受信トレイ (1).dbx＞などがあれば修復可能なようらしいです。

こちらの方も参考まで。http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se271878.html

お礼

ありがとうございます。早速みてみます。