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USBに接続したマウスが動かなくなりました。
VAIO サポート（@VAIO_Support）の回答
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morita-h 様、 ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 すでに他の方からも何件か回答を寄せていただいていますが、弊社からも一つ考えられる原因を説明させていただきます。 VPCSEシリーズは、下記URLの「製品の特長」ページにもあるように、3つのUSB端子を搭載し、黒色の端子2つがUSB2.0対応、青色の端子1つがUSB3.0に対応しています。 http://www.sony.jp/vaio/products/SE2/feature_2.html#L1_180 今回、接続ができなくなったUSB端子は、青色の端子と黒色の端子のどちらでしょうか？ また、この現象が発生する前に、Windows 8へのアップグレードを行われませんでしたでしょうか。Windows 8へのアップデート作業は、正しい手順で行わないと一部の 機能が正常に動かない場合があります。下記ページでWindows 8へのアップデート手順を提供しております。 http://vcl.vaio.sony.co.jp/windows/8/upgrade/supplement_1.html 以上、参考になれば幸いに存じます。 今後ともVAIOをご愛用いただきますよう、よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ソニーマーケティング(株) カスタマーサービス本部 VAIOサポートチーム： http://vcl.vaio.sony.co.jp/ ------------------------------------------------------------ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こちらの回答は、投稿時点において下記取り組みによる試験的な アカウントによる投稿です。 詳細は、OKWaveFAQ内よりご確認ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ソニーマーケティング株式会社、OKWaveの共同運営による ソニー製品に関する質問回答への取り組み http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1353825&event=FE0006
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