VAIO サポートのプロフィール

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ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 VAIOについてみなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウントは、下記取り組みによる試験的なアカウントです。 詳細は、OKWaveFAQ内よりご確認ください。 ＜OKWave FAQはこちら＞ ソニーマーケティング株式会社、OKWaveの共同運営によるVAIOに関する質問回答への取り組み http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1353825&event=FE0006

  • VAIO 起動デバイスの変更画面が表示されない

    2013年購入のVAIO Duo11(SVD1123AJ)です。ハードディスクデータ消去用ソフトをUSBメモリーから起動するため、https://www.sony.jp/support/vaio/products/manual/vpcl24/contents/03_rec/bios/01/01.html　　に記載の手順を踏んでもBIOSセットアップ画面が表示されません。Boot Priorityの選択ができる方法をご教授宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • ワイヤレスランプ点灯せず

    中古で液晶一体型のVAIO VGC-JS94FSを買いましたがwifi接続ができません。 側面にあるワイヤレスのボタンをオンにしましたが、前面にあるワイヤレスランプが 一向に点きません。 「VAIO Smart Network」というツールでwifi接続をオンにすれば ワイヤレスランプが点くらしいのですが、そのツールが入っていません。 契約しているCATVのサポートに連絡し、色々チェックした後に 出た結論が、何かがワイヤレス接続有効を邪魔しているため ワイヤレスランプが点かないのではという推理でした。 情報はOSをWin７からWin１０homeに載せ替えたというぐらいしかなく 何かご存じの方いらしたら教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • VAIO TAP の電源ランプ点減

    次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【機種名】VAIO TAP ( SVT2121A1J ) 実装RAM:16.0GB SSDドライブ:500GB 【パソコンのOS】 購入時 Windows8 → Windows8.1 → 現在 Windows10(無償 Update) 【ソフトウェア】 ※関係なければ不要です 【困っている事】 約1年前からスリープ時に電源ランプが赤色でゆっくり点減するようになりました。必ずそうなるわけではないのですが最近多くなりました。この状態の意味を知りたいのと何らかの処置が必要なのかどうか教えて頂きたくよろしくお願いします。スリープから復帰すれば特に問題なく使えていますが心配です。（電子マニュアルには記載がなかったので） ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

    • 締切済み
    • noname#242507
    • ノートPC
    • 回答数1
  • VAIO　VPCCW29FJのバッテリー充電せず

    バッテリーに充電しなくなった（VPCCW29FJ）時にはどうすればよいのでしょうか？ 充電リセットボタンがありリセットすればよいなどとネットには載っているのですが 私のパソコンは古いためかリセットボタンがありません。どなたかわかる人がいましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • フロントカメラが使えません

    フロントカメラで『カメラが見つかりませんエラーコード0xAOOF4289』が点滅します。 ZOOMで、1年前は使えましたが、今回使用できず困っています。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

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