パソコンにエラーが表示され印刷不可

このQ&Aのポイント
  • DCP-J152Nを使用しているが、パソコンとの無線接続が上手くいかず、エラーが表示されて印刷ができない
  • 無線接続は正しくインストールされているが、印刷が上手くいかない問題について解決策を教えて欲しい
  • Windows8.1を使用し、iPhone5からは印刷できるが、パソコンからの印刷ができない問題に対処方法を知りたい
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パソコンにエラーが表示され印刷不可

現在、DCP-J152Nを使用しているのですが、パソコンとの無線接続が上手く行かず、パソコンにエラーが表示されてしまい印刷ができなくて困っています。無線接続自体はCD‐ROMを使って手順通りにインストールしてできているはずなのに印刷が上手くいきません。どうすればいいのでしょうか?OSはwindows8.1を使用しています。ちなみにiphone5からのデータは受信に成功し印刷できました。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • zazako
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回答No.2

バッファローのルーターでしたらAOSSで接続で簡単ですね~ http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj152n&ftype3=10212&faqid=faq00012229_016 この機種では無線の接続状態をレポートでプリントできます。その中に繋がらない時のエラーコードがあるはずですので確認してみてください。 http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj152n&faqid=faq00012231_007 エラー内容 http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj152n&faqid=faq00012228_011 あとたまにセキュリティソフトがジャマしている可能性がありますので一旦無効にした状態で試して下さい。 それでもNGの時はサポートセンターで聞くのがいいでしょう。中々繋がらないかもしれませんが気長に。

その他の回答 (1)

  • zazako
  • ベストアンサー率50% (300/598)
回答No.1

どんなエラー表示で、どんなアクセスポイント(ルータ)を使用しているかわからないのですが、テストプリントでもNGだった場合は接続がされていない状態ですので再度マニュアルを見て再設定してください。 ちなみにwin8.1でのアドホックモードではできませんので注意してください。

参考URL:
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj152n&ftype3=10199&faqid=faq00012227_012#install
222fuji
質問者

補足

ルータはBUFFALOで、テストプリントはパソコンの画面には成功したとあったのですが、プリンターのほうは作動しませんでした。マニュアル通りに既に三回も設定しているはずなのですが・・・。

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