- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文： ＠機種変したら「楽天電話」が使えません。＠）
機種変したら「楽天電話」が使えなくなった理由と対策
このQ&Aのポイント
- 機種変更後、楽天電話の使用ができなくなった理由について教えてください。
- 楽天電話を再度利用する方法や、機種変更後によるアプリのダウンロード方法についても教えてください。
- 機種変更に伴う楽天電話の使えなくなる問題への対策方法はありますか？
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
私も「楽天でんわ」を使って」います。楽天でんわは相手の電話番号前に 003768を付けるだけです。 楽天でんわのアプリは 新しい端末にもインストール済みですよね？ 異種変更なら自分の携帯電話は以前と同じですから 先ずはアプリに頼らずに 003768を付けて電話出来るかお試しください。 ARROWS NX は動作確認端末になっています。 http://denwa.rakuten.co.jp/devicelist.html#anc10
お礼
Bitoonさんに言われた通り、（003768）を付けて電話の疎通が出来るか どうか確認の為一度（003768）発信したら、 不思議に昔の様に楽天でんわのアプリが使えるようになりました。 確かに以前楽天と契約したので、（003768）を付けて電話の疎通が出来る事は、 不思議ではないですが、アプリが急に以前と変わらず使える様になった事は不思議です。 おかげで解決しました。本当にありがとうございました。