受信メールを再表示したい

質問

OUTLOOK2010を開いたらｅｏの受信メールが表示されなくなりました。受信メールの再表示の方法を教えて下さい。

※OKWaveより補足：「ケイ・オプティコム社のサービス」についての質問です。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

A.No2です。

＞実は今回のご回答を確認させて頂く前に「OUTLOOK2010」でIMAPアカウントを追加設定しました。

POPアカウントは既に削除されたのですか？POPのアカウントフォルダにメールが存在しているという前提で、2010上でのコピー操作をしたらよいと思いましたが。

別のアカウントフォルダとしてPOP分が表示されていないのでしたら、同アカウントで使用していたpstファイルが残っていれば、それをインポートして復元を試みるしかないです。

OSが不明ですが、今のアカウント設定の使用するOutlook.pstファイルの場所がアカウント設定で確認できると思いますが、マイドキュメントフォルダなどに「メールアドレス.pst」ファイルが残っていないか確認してください。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞「OUTLOOK2010」を開いたら「ｅｏＷｅｂメール」で受信されていたメールが表示されました。その後に「ｅｏＷＥＢメール」を確認したところ過去の受信メールが表示されなくなりました。

それは、POPアカウントでしたら、アカウント設定で「サーバーにメッセージのコピーを置く」が有効になっていないからでしょう。
Webメールの受信箱にあるメールをすべてPCにダウンロードしたのではないですか。

アカウント設定の「詳細設定」ボタンで開いた「詳細設定」タブにある「配信」の項目を確認してください。
http://support.eonet.jp/setup/mail/win/ol2010_confirm.html

で、ダウンロードしたものをeoのサーバーに戻さないと、Webメール上では確認できないですね。
次の案内によるとeoメールは、IMAPアクセス（送受信メールなどがすべて同期して確認できる）をサポートしているようですが、2010にIMAPアカウントを追加設定（アカウントフォルダは別になる）して、その受信トレイに、ダウンロードしたPOPアカウントフォルダにあるメールをコピー操作をして、同期したら戻るかどうかですね。
(メールソフトを設定する（IMAP設定）)
http://support.eonet.jp/setup/mail/mail_setup_imap.html

もし、戻ったとしたら、IMAPアカウントでの利用が便利かも知れませんよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。度々申し訳ありません。

実は今回のご回答を確認させて頂く前に「OUTLOOK2010」でIMAPアカウントを追加設定しました。
現在、IMAPアカウントのみとなっており、新しいメールはどちらも確認出来るのですが、以前のメールは「OUTLOOK2010」「ｅｏＷｅｂメール」共確認できない状況になりました。

何とかならないか考えています。
もし、良い方法が分かれば教えて下さい。

回答No.1

narashingo

開封済みを表示しないように設定されていませんか？
（[Outlook2010]　「未読」または「開封済み」メッセージだけを表示する)
https://faq.qqweb.jp/faq/viewer.asp?ID=C291683E0E

お礼

ご回答ありがとうございます。
　質問が悪かったです。

「OUTLOOK2010」を開いたら「ｅｏＷｅｂメール」で受信されていたメールが表示されました。その後に「ｅｏＷＥＢメール」を確認したところ過去の受信メールが表示されなくなりました。「ｅｏＷＥＢメール」で過去の受信メールの再表示の方法が分かる方がいましたら教えて下さい。

　ご回答を頂いたのに、大変申し訳ありません。