ウイルスバスター2004 エラー

質問

ウイルスバスターを再インストールするために、関連ファイルを「アプリケーションの追加と削除」からせず、手作業で削除しました。

その後、インストールしようとして何度試みても
「このWindows インストーラ パッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なDLL を実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。」

とでてきます。
誰か助けてください。
１、２時間で父が帰ってくるの、それまでに復旧させたいです・・・。

回答No.1

noname#194572 · ベストアンサー

こんにちは。

手動でC>Programfiles>TrendMicroを削除されたのでしょうか？

CDをドライブに入れて「CDの内容を見る」を選択。
Tools>SUPPORT＞Pcctool>Pcctoolを起動。
「アンインストール」で削除できます。

お礼

無事、解決しました。
本当に助かりました、ありがとうございます！

補足

回答ありがとうございます！
早速やってみます。

回答No.2

noname#6236

ゴミ箱に残っているのなら、削除したファイルを右クリックして「元に戻す」を選んでください。
その後、アンインストールしてから、再インストールしてみては、、、

お礼

ありがとうございました。
解決しました。

補足

回答ありがとうございます！
ゴミ箱には残っていないです・・。