スマートフォンの修理

質問

去年の7月に、ARROWS　X　F-02Eを秋葉原のお店でほぼ新品同様の物を買いました。
そして、一昨日、朝は普通に使えていたのに、午後になり急にタッチパネルが全く反応しなくなりました。よく見ると、画面に亀裂が入っていました。しかし、今まで何回か落としたことはありますが、最近はなかったので不思議です。

そこで質問なのですが、普通だったらドコモに持って行って相談すればよいのでしょうが、今までドコモを利用していましたが、契約は切っています。
なので、この場合はどうしたらよいのでしょうか？

富士通のHPを見ると、スマートフォンの修理については各携帯会社へとあります。
どうかアドバイスをください。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

noname#252929

ドコモから販売されているiPhoneを除くスマホは、すべてドコモでしか修理受付は出来ません。

保証に関してもそのルートしかありません。
ドコモ専売にしている物ですから、修理の受付ルートなどももともと一切ないのです。

ですので、軽額が有る内に係らず、修理をする、見積もりを取るなどは、すべてドコモの窓口しかありません。

回答No.2

noname#189913

買い替えたほうが安いです。

回答No.1

maia55jp

>去年の7月に、ARROWS　X　F-02Eを秋葉原のお店でほぼ新品同様の物を買いました。
購入店独自の保証サービス等もある場合もありますので、取りあえず購入店で
聞いてみる事をお勧めします。

ドコモ販売機種なので、ドコモショップで修理を依頼できますが、当然、修理費用は
実費(液晶交換なので数万円)になります。F-02Eの白ロムが２万円以下で販売されてい
る現状を考えると、別な機種へ買い替えが無難な選択かと思われます。

ARROWS X F-02E docomo
http://www.amazon.co.jp/ARROWS-X-F-02E-docomo-White/dp/B00C15N310