ワードのファイルが正常な手順で開けない

質問

Ｗindows Ｍeを使用しております。
（手順）　ワードソフト→開く→ファイル→開く　ここで
クリックすると(1)タイトルバーと(2)画面下スタート・キーのバーに有る「新規Ｍicrosoft Ｗord」の表示が両方とも点滅を開始します。
そのため、画面下の「新規Ｍicrosoft Ｗord」をクリックすると、「ファイルの場所」の選択が可能となり、正常に操作出来るようになります。
つまり、操作が１ステップ多くなります。
本来ならば、そんな事をしなくても、この時点で、「ファイルの場所」を選択して必要なファイルを見つけ、クリックすればそのファイルが開く段取りになるはずなのですが。
どうしたら標準操作で開く事が出来るようになりますか。
ワード以外のソフトは問題有りません。
このような事になったのは、部屋のリフォームで配線を抜き、工事終了後再セットしてから発生しました。
宜敷くお願い致します。

回答No.1

shiga_3 · ベストアンサー

もしNorton AntiVirus をインストールされていたら、それが原因という可能性もあります。
（Word 2002 と Norton AntiVirus 2002 の場合のようです）
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP436029

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP436029

お礼

有難う御座いました。
ご指摘の通りNorton AntiVirus 2002 が悪さをしておりました。
問題解決の手順に則って操作した結果、正常に戻りました。

回答No.2

dejiji-

ノートン２００２がインストールされているなら、多分プラグインを外せば直ると思います。No1の方のURLで方法が示されています。しかし、WORD2002となっていますが、これら以外でも（私の場合は2000でした。また、ここで回答し、直った方も同じ2000です。）発生しています。特にファイル操作に絡むものがあるみたいです。（症状は一つではないようなので）取敢えず、確認してみて下さい。

お礼

有難う御座いました。
原因は、ノートン２００２が悪さしておりました。
＃１の方から教わった問題解決の資料に基づき、操作した
結果、正常に戻りました。