プリント出来ない（"Filter"失敗）

質問

EP-901A（9.16にアップデート）で宛名職人V２０を使って宛名を印刷しようとしたところ、「停止中－"Filter"失敗」というメッセージが出て印刷出来なくなってしまいました。
対処方法があれば教えてください。

回答No.1

ueshita123 · ベストアンサー

宛名職人の再インストール
プリンタードライバーの再インストール

お礼

早速の返事ありがとうございました。
どちらをやってもダメでした。

回答No.2

poti1234

宛名職人以外で印刷できるか試す
できる→宛名職人が悪い
できない→プリンタが悪い

原因を振り分けて悪い方を入れなおす
プリンタのドライバ入れなおせば治る気もしますが

お礼

ありがとうございました。宛名職人、ワードで試してみましたが、どちらも印刷出来ませんでした。エプソンに問い合わせてみましたが、プリンター側に問題がなさそうで…。
再度、エプソンなりAppleに聞いてみようと思います。