携帯からマーケットプレイス保証申請

質問

Amazonで荷物が行方不明になり出品者からもマーケットプレイス保証の申請を進められました。

この申請は携帯からは出来ないのでしょうか？ＰＳ３でも試しましたが、申請理由の"荷物が届かない"を選択しようとしても選択出来ません。

１９日が配達予定の最終日なのでまだ選択出来ないのでしょうか？

回答No.1

fukujin · ベストアンサー

配達予定の最終日を過ぎていないためと考えられます。

アマゾンモバイル版ヘルプ
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/help.html/378-2727609-6210358?id=200556170より
「お届け予定日の最終日から3日または注文確定日から30日のいずれか短い期間が経過後、申請してください。」

＝追記＝

トラブルを防ぐため、
アマゾンマーケットプレイスでの取引前に
ヘルプ・規約等をご確認ください。
http://amazon.jp/b?node=1085338

参考URL：

http://www5.atwiki.jp/marketplace/