• ベストアンサー

Amazon マーケットプレイスで商品が送られてきません。

Amazon マーケットプレイスで、本を購入したのですが、1週間たった今でも送られてきません。  出品者の方にメールも送りましたが、返事がきません。  過去の評価の見る限り、それほど変な人ではなさそうですが、もし、最終的に発送されてこなかった場合、アマゾンの保証は、ちゃんと適用されるのでしょうか? アマゾンの場合、オークションと違って、相手の名前等もわからず、評価欄で連絡をとることもできず、困っています。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ma-kundes
  • ベストアンサー率39% (69/174)
回答No.1

「入者が出品者への支払いを済ませたが、出品者から商品が届かなかった場合] このような場合も保証されているようです。 下記URLの内容をよく読んでAmazonへ問い合わせたらどうですか?

参考URL:
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/browse/-/1085332/249-0333976-9981969
7oku7oku
質問者

お礼

ありがとうございました。 昨日、出品者から連絡がありました。

関連するQ&A

  • Amazonマーケットプレイスの発送について

    Amazonマーケットプレイスの発送について Amazonマーケットプレイスで中古本をいくつか違う出品者から購入した場合、この注文をひとつにまとめて発送ということは不可能ですか?それぞれの出品者から発送してもらって それぞれに送料がかかってしまうのでしょうか? アマゾンのHPで調べたのですがどうもよくわからりません。こちらで聞いたほうが分かり易いので質問しました。どなたかよろしくおねがいします。

  • Amazonマーケットプレイスで商品が売れたのですが…

    Amazonマーケットプレイスの出品者です。 昨夜、「商品が売れました」と言うメールがAmazonから届きました。 しかし、そこに書かれていた購入者様のメールアドレスが正しくないようで、何度、確認&発送予定のメールを送っても戻ってきてしまいます(他のメールは問題なく送受信できています)。 たとえ、メールアドレスが間違っていても、購入者様の住所さえ間違っていなければ、そのまま発送しても何の問題もないようにも思うのですが、そのまま送って良いものか思案しています。 Amazonマーケットプレイスに出品されていらっしゃる皆様方は、このような場合はどうされていますか?よくあることなのでしょうか?どうかお知恵をお貸し下さい。

  • アマゾンのマーケットプレイスに出品したのですが・・

    アマゾンのマーケットプレイスに商品を出品して落札されました。 しかし返金して欲しいとの連絡がありました。 理由は保証書がついていないからという理由なのですが、確かにアマゾンで買った場合は2年保証というものがついていると商品説明欄にあります。 しかし自分は同じ商品を個人で出品しただけなので、保証は付いていません。この場合は私が騙したことになるのでしょうか? また返金しなければなりませんか?

  • Amazonマーケットプレイス

    Amazonマーケットプレイス Amazonマーケットプレイスで出品で注文確定された場合、相手方の電話番号が表示されませんが聞いた方がいいのでしょうか? 商品は家電ですので普通郵便では送れず宅配便になります。 ゆうパックやヤマト宅急便では電話番号無しで送れますが、送料の安いはこBOONでは電話番号を入力しないと発送できません。 ヤフオク出品は何度かありますが、Amazonマーケットプレイスでの出品は初心者なので気をつける点を教えて下さい。

  • アマゾンのマーケットプレイス

    アマゾンのマーケットプレイスで本を出品しているのですが、発送する時、厚さが2cm以上の場合、メール便が使えなくなってしまいますが、何を利用するのがお得で便利なんでしょうか??

  • Amazonマーケットプレイスについて

    Amazonマーケットプレイスとはアマゾンが販売発送しない商品全てを指すのですか? また、Amazonマーケットプレイス利用するにはアマゾンが発送販売するのと同様の手順で購入すればいいのですか? Amazonマーケットプレイスに関して別途申し込み手続きは必要ですか? よろしくお願いします。

  • Amazonマーケットプレイス

    価格.comでとある家電製品について調べていたところ、最安値の店舗がAmazonでした。 おぉ、と思ってそこへ行ってみるとAmazonマーケットプレイスでした。 Amazonマーケットプレイスを利用するのは初めてなのですが。。。 出品者(社?)の皆さん、名前が表記してあり、その横に☆で評価がなされているんですが、その最安値で出品している人にはそれがありません。。、 その代わりに、その部分にAmazon.co.jpとAmazonのロゴがあります。。。 これはこの人が、出品するの初めてってことを表してるんですかね? 若干安すぎな感じもありますし、出品者怪しい人であるようならやめようと思うのですがどうなんでしょうか? 今、渦中ですし気になって。。。

  • Amazonのマーケットプレイスについて

    Amazonの「マーケットプレイス」とはなんですか?? 信用できるのでしょうか。 Amazonでゲームを買おうと思っているのですが、 普通にAmazonの値段?で買うと高いので、 その下の「新品/中古」というところを押してみると、 「マーケットプレイス」と書いてあるページに飛びました。 そこには新品でもAmazon価格より安いものもあったのでよさそうなんですが、 Amazonを利用するのが初めてなもので、よく分かりません。 マーケットプレイスにある商品はAmazonじゃない他のお店が出しているということですか? 他のユーザーさんが出品していたりすることもありますか? 上手く説明できず変なことを書いているかもしれませんが、 Amazonに詳しい方で分かる方がいらっしゃいましたら、 できるだけ詳しく教えて頂けると助かります<(__)> ご回答よろしくお願いします。

  • アマゾンのマーケットプレイス

    アマゾンのマーケットプレイスでよく買い物する方がいましたら、アンケートにご協力ください。 Q1. マーケットプレイスでよく購入するカテゴリーを1つ教えてください。 Q2. 高い評価が何%を下回っている出品者からは購入しない、という基準があれば教えてください。 ご回答よろしくお願いします。

  • amazonマーケットプレイスで購入

    amazonマーケットプレイスで購入するとアマゾンに登録したメールが、 マーケットプレイスの出品者に知られてしまうんですかね? フリーメールではなかったので・・・ 予断ですが、ネット販売のわりに到着が遅い気がする。 発送後、1週間でもまだ届かない。