リモートアシスタンス

質問

先日リモートアシスタンスを試みたところ「リモートホスト名が解決できません」というメッセージが出て失敗してしまいました。
インプラント先の企業内のＰＣと繋ごうとしたのですが、なにかセキュリティ等で問題があるのでしょうか？
また、本社のＰＣとのリモートアシスタンスは成功しています。良きアドバイスをお願いいたします。

回答No.1

noname#6461

相手のファイアウォールが
邪魔をしているのではないでしょうか？
リモートアシスタンスを通す様に設定していますか？

参考URL：

http://www.hatena.ne.jp/1069046057,http://www.corso-b.net/~spe3609a/RDT/RDT1.html

お礼

ありがとうございます。
設定はできる限りしたのですが、何分インプラント先の話です。
設定を触れるのにも限界があり、何か手立てはと探していたのですが・・・
ありがとうございました。