• 締切済み

外付けHDがまったく動かなくなってしまいました

購入して２年半、USBケーブルをさしても、全くHDは動かなくなってしまいました。 PCとつないでもディスク本体だけでなく、認識ランプもぴくりとも反応しません。 これまで異音などがしたこともありませんので、もしかしたら落としたなどで機械機構の部分が壊れたのではないかと推測しております。 繋がらなくなった少し前に、「電気が足りません」といったメッセージがでましたのでもしかしてコードかと思いましたが、コードを替えてみましたが効果なしです。 この状態では、電気信号のようなものは、そもそもなにもPCには届いてないと思われますので、データレスキューなども使いようがございません。 こうした場合、復旧に出しますと１．５Teraぐらい使っていたので大変高額となってしまいそうで、選択肢から外れてしまいます。なにかデータ復旧のうまい方法はありませんでしょうか？分解など多少の無茶も視野に入れています。 機種：WD Elements デスクトップ WDBAAU0020HBK お詳しい方がいらっしゃいましたら何卒よろしくお願い致します。

みんなの回答

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12166)
回答No.2

やはり、ケースを分解して、データを抽出出来ないか試すしかありません それで無理なら、サルベージ業者に依頼することになります ただし、外付けHDDなら、ケースをあけるだけで、RMA対象外になっちゃいますよ http://support.wdc.com/warranty/rmapics.asp?lang=jp#intpkg ばれなきゃいいかもしれませんが、自己責任で HDDのRMAは、あなたが購入してから、2年や5年ではなく、メーカーの工場出荷時から2年もしくは5年となります 手に入った時点で2年や5年を切っているなんて多々ありますよ http://support.wdc.com/warranty/policy.asp?lang=jp アメリカなどの北米なら、1年の保証だけど、アジア地域だとRMA対象外の気がしますが・・・

回答No.1

ハードディスクの回転も確認出来ないとなると、 基板の方の故障、ショートとか落とした際の割れとか・・になるかもしれません。 試す価値があるのは、 別途　外付用HDDケースを購入か、HDDが裸のままで良ければ「ハードディスク接続キット」 を購入して、今のケースから取り出して接続してみてください。 回転すればHDDディスクが、そのまま使えますしね。 両方ともに、　2000円～3000円程度だと思います。

chiguhagu
質問者

お礼

やはりそういう対応になりますね。 吸い出しは１０万程度かかるので、分解してみて試してみます。むりならば、海外発送することで、無償交換していただけそうなので、しょうがないという感じですかね。。 ありがとうございました。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. PCパーツ・周辺機器
  4. ドライブ・ストレージ

関連するQ&A

  • 物理障害発生HDを復旧したいのですが

    カコン、カコンと異音のするハードディスクのデータの復旧をしたいのですが、 おそらく個人で復旧するにはリスクも高く知識も足りないと思います。 そこで、データの復旧を業者に依頼することを考えたのですが、 信頼のおける業者を教えてください。 また、ほかに方法があるようでしたら、その方法も参考にしたいです。 もともとパソコン本体に収められていたハードディスクをUSBで「動いている別のPC」につなぎ、電源が入ってディスクの回転はするものの、認識はされない状態です。 どうかよろしくおねがいします…。

  • スプレッドシートでの正規表現関数

    Google スプレッドシートでA1セルに下記のようにWDBBKから始まる型番があり、その型番を抜き出す正規表現を作成しています。 型番はWDBB〜CN（SN）までなのですが、型番の終わりは改行かスペースです（実際のデータが手元にないのでまだはっきりしていません） B1セル =REGEXEXTRACT($A$1,"(WDBB[A-z\-0-9]+){1}") C1セル =REGEXEXTRACT($A$1,"(WDBB[A-z\-0-9]+){2}") D1セル =REGEXEXTRACT($A$1,"(WDBB[A-z\-0-9]+){3}") E1セル =REGEXEXTRACT($A$1,"(WDBB[A-z\-0-9]+){4}") のように書きましたが、C1セル以降がどうしても抜き出せません。 正しい正規表現を教えて下さい。 （実際に抜き出す文字列はまったく別の物ですが、A-z\-0-9で良いと思います。。。） 商品: ウエスタンデジタル WD デスクトップHDD 10TB USB3.0 WD Elements Desktop 外付けハードディスク / WDBBKG0100HBK-CNSN メーカー2年保証 国内正規代理店品 商品: ウエスタンデジタル WD デスクトップHDD 10TB USB3.0 WD Elements Desktop 外付けハードディスク / WDBBKG0200HBK-TQSB メーカー2年保証 国内正規代理店品 商品: ウエスタンデジタル WD デスクトップHDD 10TB USB3.0 WD Elements Desktop 外付けハードディスク / WDBBKG0300HBK-ENSN メーカー2年保証 国内正規代理店品 商品: ウエスタンデジタル WD デスクトップHDD 10TB USB3.0 WD Elements Desktop 外付けハードディスク / WDBBKG0400HBK-JECN メーカー2年保証 国内正規代理店品

  • 外付けHDDの復旧について

    WindowsXPに、BUFFALOのHD-P60U2/UCという外付けHDDを接続して利用して居たのですが、落雷以降、読み込みが出来なくなってしまいました。 電源用とデータ転送用のUSBを2本繋ぐタイプで、HDDの電源は付いているので、電気は送られているようです。 PCの方にも一瞬、 --------------------------------------------------------------- 新しいハードウェアが見つかりました USB 大容量記憶装置デバイス --------------------------------------------------------------- などの表示が出るのですが、デバイスマネージャーには、ビックリマークが出ており、 --------------------------------------------------------------- このデバイスを開始できません。 (コード 10) [トラブルシューティング] をクリックして、トラブルシューティングを開始してください。 --------------------------------------------------------------- と、表示されて、全く持って読み込んでくれません。 大事なデータがたくさん入っていたので、何としてでも復旧させたいのですが、 自分で復旧できる方法はないでしょうか？（復旧の見込みがあるかどうかも含め。。。） また考えられる原因は何でしょうか？ 中のHDではなく、物理的に壊れているのではないかと考えているのですが、HDのデータを取り出す機械、ツールなどは販売されていないでしょうか？

  • 外付けＨＤＤの電源が突然落ちました！

    外付けＨＤＤ内のデジカメ画像を整理していたところ、カチカチという音がしたあとＰＣで認識できなくなり、よく見ると電源が落ちていました。 近所のＰＣ店で相談してみると、外付けＨＤＤを分解し、中のＨＤＤを取り出して市販の外付けケースに接続してみてデータが読めるかどうか試してみるしかないとのこと。 手数料で最低１万５千円かかり、データ復旧の保証ははありません。 この作業は素人でもできるものでしょうか？

  • 外付けHD転倒し、認識不可能に

    同じような質問がいくつもありますが、人によって全く状態や最善の方法が違うと思うので質問します。 まず、器材の環境は以下のとおりです。 PC PC工房 LibrageValue OS WindowsXP Home SP1 HD HDH-U160 外付けHDを使用中、誤って転倒させてしまい、フリーズしたので強制終了させたところ、それから認識ができなくなりました。 マイコンピュータに表示がなく、デバイスマネージャでも認識されません。 ちなみに接続して起動すると、OSのロゴ表示の後に固まって動かなくなります。USBコードをはずすと通常起動しますが、Windows98で起動すると「Windowsの保護エラーです。再起動してください」と表示されます。 一応外付けHD自体は電源は点きますし、USBランプも点きます。以前も何度か転倒させてしまったことはあったのですが、こんなことはありませんでした。 大事なデータはそのHDに保存してあるため、何とかしてデータを復旧させたいです。 よろしくお願いします。

  • タブレット端末でUSB HD の動画を見たい

    Galaxy Tab A7というモデル、Android11の端末でPCで使っている外付けHD内の動画が見たいです。 そこでType C用のアダプターを使って、外付けHD（WD elements）を接続したら、視聴できないばかりか「HDのデータが初期化されます」などというメッセージが出ます。 解決方法はないでしょうか。

  • USB外付けHDが突然認識しなくなった

    あまり使わないデータ保管倉庫HDより以前聞いていたMP3を移動しようとした所突然アイコンが消えました。 USBの接触不良かと思い差し替えたのですが表示されませんでした。再起動してもダメです。 他のPCより立ち上げても認識されません。 HDより異音は確認出来ず、磁気ヘッドも動いていると思いますが確認しようが有りません。 CristalDiskInfoからは正常と表示されますがDisk3となっています。 管理ツールからは見割り当てとなり初期化されていませんと表示されます。 当方必要以上に詳しくないので分かりませんがHDは壊れていないように思えます。 他の質問等など参考にさせて頂きましたが勝手な判断は危険と思い詳しい方々のご意見を伺いたく 質問させて頂きました。 社外ケース外付けUSBHDですがケースを別の物に変えても認識しません。 USBコード、ポート、eSATS等変えてもダメです。 とりあえず修理に出せという意見以外でお願いします。

  • mac外付けHDD（FAT32フォーマット）のデータ復旧について

    macで誤ってゴミ箱にいれてしまい、空にしてしまったデータの復旧でなやんでいます。 環境は os9.2.2 外付けHDD（FAT32フォーマット） です。 HDDは２週間前に増設したバックアップ用120GBです。 しまったとおもってからすぐに ・NortonSystemWorksのUneraseで復旧を試みたのですが、 Uneraseでは外部のHDDのデータは復旧できないそうです。 （復元先には外部を指定できるのでマウントしています。 　その後、電気店でたずねましたが元々そういう仕様で、最新版でもそれはそのままだそうです） ・データレスキューというソフトがよさそうなので購入を検討しましたが、FAT32のドライブは対応していませんでした（パッケージ裏面に明記）。 ・Windowsマシンにつないで、ファイナルデータをかけてみようかと今は考えています。 ただ、macのos9のドライブを経由して捨てられたものをWindowsで復旧できるのか？ また、この外付けHDDはファイルを消してしまってからうっかり小さいファイルを上書きしてしまっただけの状態で、比較的きれいなままのこっています。ファイナルデータのデモ版をかけて復旧はそれではできず、後にみつかった適切な方法に影響を与えないか？（データ修復ソフトにかきまわされないか） を懸念しています。 同様の事態を経験された方、 または専門家の方にご教授いただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • 外付けHDDを内蔵できますか？

    使用PC：イーマシーンズJ6446 OS：windows XP ちょっとむちゃな質問なんですが、現在外付けHDD（I・O　DETAのHDH-U250S）を使っています。これを分解して、内蔵型のHDDとしてPC本体の中に入れることは可能でしょうか。理由は外付けだとコードが邪魔になってしまう。コンセントも多く取られる、USBのケーブも出ている、ということでPC周りをすっきりさせたいからというものです。PCの中にはまだ一台分のHDDを入れるスペースはあります。 私自身は内臓型のHDDを増設したことはないのですが、VGAを増設する程度の知識はあります。どなたかご教示お願いします。

  • 外付けハードディスクが壊れました。復旧の方法、費用は？

    外付けハードディスクがPCから認識されなくなりました。 接続等やり直してみましたが状況は変わりませんでした。 外付けHDDからは異音も発生しています。 ロジテック社の１２０GBの外付けハードディスクで、保存していた容量は不明です。 中には子供のデジカメのデータが入っていてとても困っています。 まったくバックアップを他にはしていませんでした。 復旧は可能でしょうか？有るとすれば方法や費用を教えてください。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する