ユーザーアカウントの標準ユーザでログインできない

質問

管理者ユーザではログインできるが、標準ユーザでログインしようとすると再起動となってします。

PCの環境は
OS：Window7　HP　64bit
PC：Dell　Inspiron570
プロセッサー：AMD　Athlon(tm）　IIX2　250processor　3.00GB
メモリ：4.00GB
HDD：320GB

最近入れたセキュリティソフト（スーパーセキュリティzero）の影響かと想定したが、アイインストール
しても状況変わらず。

大変困っています。どなたか教えてください

なお、当方、PC初心者です・・

回答No.2

kteds · ベストアンサー

No.1の補足です。
> 特定ユーザがログインできないのではなく、標準ユーザ(家族3人分）ができない状態です。

下記のレジストリについて下記のようになっているか、確認してください。
添付画像参照。
キー：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
名前：
Userinit
データ：
C:\Windows\system32\userinit.exe,
---
上記のようになっていればOKです。
なっていなければ現在のデータをメモした上で、変更してみてください。
なお、処理ミスするとログインできなくなるなどの危険を伴ないます。
バックアップを万全にして自己責任で行なってください。
ミスに備えて、システム修復ディスク、Win7インストールDVDがすでに手持ちで存在することを確認して作業してください。
上記媒体が無い場合は、処理は行わないでください。

お礼

画像資料みて、レジストリエディター（初めて使いました）から
操作し、修復することができました

ありがとうございました

補足

アドバイス　本当にありがたく思っております

実はお恥かしい話ですが、ご指摘の内容を理解できません

C:\Windows\system32\userinit.exe,・・を実行すればよろしいでしょうか？

回答No.3

kteds

No.2の補足です。
>実はお恥かしい話ですが、ご指摘の内容を理解できません

理解できない回答は無視してください。

> C:\Windows\system32\userinit.exe,・・を実行すればよろしいでしょうか？

ダメです。
回答には実行しなさいなどとは書いていません。
確認してください、と書いてあるだけです。
---
質問者さんのレベルでは、
今回の質問内容は、PCメーカーサポートに問い合わせるほうがいいと思います。

回答No.1

kteds

> 標準ユーザでログインしようとすると再起動となってします。

「そのユーザー（標準ユーザーだからではなくて、特定のユーザー）がログインできない」というわけではないのですね。
切り分けのためには、ユーザーアカウント（標準ユーザー）を追加して、同じ現象が発生するかどうか試してみてはどうでしょうか。

補足

早速のアドバイスありがとうございます

特定ユーザがログインできないのではなく、標準ユーザ(家族3人分）ができない状態です。
アドバイスいただいたアカウント追加も実施しましたが、同様にログインできませんでした