xアプリ

質問

windows7を使っていますが、先日、xアプリのバージョンを5.1にアップしてしまいました。すると、ネットはつながっているにも関わらず、moraを使う時だけ、繋がらなくなってしまいました。いろいろ調べていると、windouws7では5.1のバージョンをアップしてはいけないとか・・何か、対処方法はあるのでしょうか？

回答No.1

nv9O3OO7

こんにちは。
x-アプリの5.1はWindows7にも対応しているので、アップデートしたことが原因ではないと思いますよ。
moraだけがおかしいのであれば、一時的なトラブルという可能性もあります。
もし、まだ解消していないようなら、x-アプリをいったん削除→再インストールを試してみてはいかがでしょうか？

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278033787/

お礼

ありがとうございました。あれから、教えてもらった通り、やってみたところ、できました。本当にありがとうございました。