Win8.1アップ後のE-Photo

質問

Windowsを8から8.1にバージョンアップしたところ、E-PHOTOが「必要なファイルまたはメモリーが不足しています。」とエラーになりました。
最新版をダウンロードして、インストールし直しましたが同じ状態です。
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/13631.htm

エラー発生
E-Photoのアンインストール
再起動
E-Photoのインストール
再度、エラー。

という状況です。
何をしたらいいのでしょうか？

回答No.3

noname#191725 · ベストアンサー

８からのバージョンアップですと、Cドライブのディスク使用容量は以前の８の容量に８．１の差分のシステムがインストールされます。

従い、Cドライブの総容量が128GB程度であれば、空き容量は１０GBも無いと思われます。
この場合、E-PHOTOはシステムが用意しているC:ドライブの領域を使っていますのでOSとE-PHOTOの両方で残りの容量すべてを消費しようとするため、OSのシステム保護機能が稼働しこのようなメッセージを出し、アプリの動作を抑える。

こうした場合、高速USBメモリーや外部HDDなどを接続してそこにシステムで使用する一時ワーク領域の分散化をする必要が生じます。

USBメモリーを"readybootsとして32GB程度割り当てると問題なく動作するでしょう。
また。IEのワークエリアについても他のデバイスに割り当てるなどの対処も必要になります。

それと、Cドライブのディスクの最適化でも多少の回避は可能になりますが一時的で時間が経てば、またこの様なことになります。
コンピュータのフォルダを開くと「ドキュメント」などのファイルエリアがありますが、この中にデータを永久保存するのではなく、外付けHDDなどに移動保存すべきと存じます。

回答No.2

papis

メモリは、あくまでもメッセージ上の問題と現段階では推測します。

・プリンタードライバー
・かんたんプリントモジュール
・E-Photo（ほか添付ソフト）
をアンインストールした後、改めて、8.1対応版をインストールしてみてください。

おそらく、8→8.1の更新時に、プリンターの電源がオンのままなどで、
ドライバーなどの構成状態が不正な状態になってしまっていると思われます。

お礼

ドライバーを入れ直すとうまくいきました。
ありがとうございます。

回答No.1

goold-man

＞必要なファイルまたはメモリーが不足しています

メモリー搭載量は？

ページング ファイル (仮想メモリ) のサイズを増やす。
参考URL

参考URL：

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/preventing-low-memory-problems

補足

メモリーは8GB、仮想メモリは1280MBです。

タスクマネジャーで起動時の状況を見ていると、メモリーが6GB以上空いている状態です。