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NECスマートビジョンの不具合

2013/10/28 14:42

突然、正常に動かくなりました。不具合内容（PC-VW770LS6W使用） ●（地デジ）パッと観テレビで正常に観れるが、スマートビジョンでチャンネルがないと表示される。（パッと観テレビとスマートビジョンどちらも初期設定しなおしたが何度試しても地デジが映らない。） ●録画ができない ●スマートビジョンのみ、リモコン操作ができない。（マウスでしか操作できない）どのような処置をすればよろしいでしょうか？