ガソリンスタンドでの疑問

質問

先程、周辺でも一番安い価格設定のスタンドで給油してきました。
レギュラーを満タンで…途中、びしゃっと音がするので見ると、
給油口から、ガソリンがあふれ出していました。
スタンドの従業員いわく、「水抜き剤を変えていないが為に
あふれだした」のだと。
そこは給油中従業員がずっとついているわけではなく、おそらく
給油口にタオルを挟んで、従業員は別の対応に当たります。
ガソリンがこぼれた時に、古タオルが落ちているのが見えました。
疑問は、タオルを挟んで給油を行うことにはなんら問題はないの
でしょうか？ということです。
こぼれた分の金額までこちらが支払うことは、当然なのでしょうか？

回答No.4

santana-3 · ベストアンサー

再度お邪魔します。

補足を有難う。

さて、GSの給油ノズルの差込部には、金属の針金がスプリング状に巻いてあり、車の給油口に引っかかって、抜け落ちない構造になっています。（ノズルレバーは自動ロックタイプ）
セルフGSでは、このスプリングが無いノズルなので、常に給油レバーを持って、支えていなければなりません。

さてケッコウな量をこぼされた様ですが、正確な量がわからないので、その分の差額を返還するのも無理があるかもしれません。
そんなにこぼれたのは、ノズルの差込角度が悪かったと考えられ、「初心者かバイト君」が作業したのではないでしょうか。

「洗車でもサービスして」と言ってみましょう。回数券１枚位もらえるかも。

お礼

再度のご回答、ありがとうございます。

セルフではないので、レバーを支えていなくてもいいのですね。
それでも、ノズルの差し込み角度が悪かったと考えられるのですね。

対応したのは、いつも長々とワイパーなどの商品をすすめてくる、
お店でも責任のある方のように見受けられます。

推測ですが、本当は自分に落ち度があるのに、水抜き剤云々言って
こちらにクレームをつけさせないようにしたのだと思います。

その場で言い返せなかったのは悔しいですが、今回は勉強になりました。
今更どうこう言えないので、今後は別のスタンドに行こうかと思います。

回答No.3

kyo-mogu

水抜き剤関係無いですよ。そんな話しが正しければもっと他の所で話題になっています。

　タオルはセルフ以外でも使って居る所は見ていますよ。

　ガソリンスタンドでは他にも色んな物を押しつけてきます。自分でしっかりと管理していかないと無駄な出費も増えますよ。オイル交換とかも。

お礼

スタンドであれこれすすめられますが、近所でお世話になっている車屋さんがあるので、
実際何かを買ったことはありませんが、説明が長いので少々辟易します。
別なスタンドに行こうかと思います。
ご回答ありがとうございます。

回答No.2

santana-3

まず、＞「水抜き剤を変えていないが為にあふれだした」のだと

たぶん、「変えてない」は「加えてない」だと思いますが、どちらにせよ全くのデタラメです。
水抜き剤を売りつける為に、適当に言ったにすぎません。

給油時にタオルをはさむ事は多々あります。GS（セルフ以外）の給油ノズルは自動的にストップしますが、車種によっては「吹きこぼれ」が少々発生しますので、ボディー保護の為です。

＞こぼれた分の金額までこちらが支払うことは、当然なのでしょうか？

まあ、そうです。どの位の量がこぼれたのでしょうか。
普通は、５～１０ccにも満たない微量ですけど。

一番安い価格設定ならセルフに行けば、この様な心配事は自己責任で解決しますが。

補足

水抜き剤は「一年に一回変えてください」と言われました。

給油時にタオルを挟むことは多々あるのですね。
人が手で支えなくてもいいように、挟むのだと思っていました。

後ろのドアの横幅分くらい、びしゃっとこぼれました。
（例えが曖昧ですみません）

実は、以前同じスタンドで同じことがあった時はその分の金額を
引いてくれたのですが、今回は「水抜き剤うんぬん」と言われて
しまい、引いてはくれませんでした。

回答No.1

neo-pp

ガソリンスタンドに限らず飲食店だったりその他諸々安い所は
それなりの理由があります。
安い給料で働かせていたり、社員教育に時間を取って無かったり
設備等のコストをケチっていたりです。
そいった所は比較的お話の様な事がおこりやすいです。

タオルを挟むことに問題がないかは正直わかりませんが
そういう問題を懸念されるのであれば
出来ればせめて平均的な料金のスタンドを使う事をおすすめします。

お礼

今後はなるべく違う所で給油しようと思いました。
ご回答ありがとうございました。