２画面拡張機能が急に使用できなくなりました

質問

２画面構成（拡張モード）にしていましたが、１年以上正常使用していて、急に主画面が表示されなくなり、モニター交換までしましたが、一瞬は表示されますがまた消えてしまいます。次に２画面構成（複製モード）にしましたが同様の現象が起きずに、普通に表示します。よって、モニター側ではなくPC側の不調と考えられます。不具合が起きる直前の作業として記憶している事象はありません。WINアップデートも数日前に行ったばかりです。毎日１回のウィルスチェックも今日まで異常は見つかっておりません。
富士通サポートに問い合せをしようとしましたが３年経過していませんがモデル名FMVYD2G22からしてサポート対象外というメッセージが表示されたので、こちらに問合せをさせて頂きました。登録なしでの電話サポートの番号も富士通サイトで見当たらず困っています。
業務使用ですので急いでおります宜しくお願いします。

回答No.3

noname#190816

すみません。windows updateは気のせいでした。

今やってみたら問題ありませんでした。

お役にたてなくて申し訳ありません。

回答No.2

noname#190816

不安になって、今やってみたのですが、画面の拡張で何か調子悪いですね。プチフリするような気がします。

ウインドウキー　＋　シフトキー　＋　矢印キーでディスプレイ１から２に飛ばしていたのですが、今日は特に切り替えが悪いです。

そういえば、9月11日のWINDOWS UPDATEで25個のUPDATE(OFFICE2010を含む)以来２画面使っていなかったのですが、気のせいか１１日以降調子悪いようです。

回答No.1

noname#190816

モニターを交換したとのことですが、ケーブルも交換されたでしょうか。ケーブルの劣化も視野に入れてみてください。

同じような現象になったことがあり、一つ一つ検証した結果、ケーブルの劣化が原因でした。
新品のモニターを１つ買ってしまいました（涙）

それと、ケーブルとモニター、パソコンはネジでしっかりと固定されていますか。

お礼

今、出先なので後ほど試してみます。早速、アドバイス有り難うございます。

補足

複製画面なら問題なく安定表示されますが、拡張画面で表示されなくなるので、PC本体の故障ではないのでしょうか？