クール宅急便誤配達

質問

実は冷凍の山椒を購入して、
その後、配達会社のサイトで配達完了とでますが、
今日実家には誰もおらず、不在通知も入っていませんでした。

購入先と、配送会社には連絡しましたが、
こういう場合、再度山椒は届けられるのでしょうか？

回答No.2

neo_Venus · ベストアンサー

ヤマト運輸のご配達・・
メール便ですが、経験あります。

まず、以下のリンクで、配達状況が、わかります。
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

で、配達済みとなっていたら
担当のドライバーに直接聞きましょう。
リンク参照、ここで、検索できます。↓↓
http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/contents/jsp/sn2/ken.jsp?SHF=1
で、おそらく、管轄の支店の電話番号を
担当ドライバーから、教えられるので
そこで、問い合わせてください。

ちなみに、私の場合は、住所が
大家と同じため、大家に、メール便が、届きました。

がんばって、くださいね。
以上

お礼

ありがとうございます。
実は私のカン違いでした。
普段はいる母が家におらず、普段いない妹が受け取っていたらしい。。。
おばかです。
双方には謝りのメールを出しました。
お騒がせしました。

回答No.1

RosaCanina

> 配送会社には連絡しましたが

どのような連絡をしたのでしょうか？　再配送の連絡ではないのでしょうか？

日時と場所を指定すれば、あなたの自宅や勤務先へ配送してくれますよ。

補足

もちろん、配達されていないということを連絡しました。
不在通知がないので、再配送の連絡はできません。