迷惑広告表示

質問

最近デスクトップ画面に好ましくない広告が勝手に表示しています。Mzoneという小さい画像ですが、閉じてもまたいつか出てきます。アドウエアと思いますが、削除することができません。削除する方法を教えて頂けないでしょうか？

回答No.1

aero1 · ベストアンサー

悪質なタイプであれば、セキュリティ対策ソフトを利用してスキャンすると反応があると思います。
オンラインスキャン等も利用して、複数でスキャンしてみる手もあると思います。

反応がなければ・・
悪質なタイプではないと思いますので、フリーウェアと同時にインストールされたツールバー（アドオン）等が怪しいと思いますが・・
ブラウザ起動時以外でも表示されるとしたら、常駐しているソフト内に広告を表示させているソフトがあるかもしれません。

広告を表示する事を前提に、無料で利用できるフリーウェアもありますので、その様なソフトの場合はそのフリーウェアを削除する必要があります。

ブラウザの、アドオン（拡張機能）内のチェックと常駐ソフトをチェックしてみてください。
削除は、通常のアプリケーションの削除方法で削除出来ると思います。

「ソフトウェアをアンインストールする方法」
http://qa.support.sony.jp/solution/S0910261068561/
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012981

補足

ご回答ありがとうございます。
セキュリティ対策ソフトでスキャンをしてみたが、反応はありません。
ブラウザ起動時以外でも表示されます。どんなソフトが広告を表示しているかは判断できませんので、削除もできなくて困っています。このしつこいの迷惑広告は下記のように表示されています。

　　　　　　　Mzone　
　　　　　　　NTTドコモが提供する公衆無線
　　　　　　　LANサービスです

回答No.2

aero1

＞セキュリティ対策ソフトでスキャンをしてみたが、反応はありません。

その様な場合なら、恐らくは悪意のあるタイプのアドウェアではないのかもしれません。

＞ブラウザ起動時以外でも表示されます。

その様な場合は、ブラウザのアドオンではなく常駐しているソフトにあると思いますので、常駐ソフトを調べてください。
「常駐ソフトウェアを終了・停止する方法」
http://qa.support.sony.jp/solution/S0908261066011/?p=&q=%u5E38%u99D0%u30BD%u30D5%u30C8&rt=qasearch&srcpg=vaio
何もかも停止したり外すと、それに伴う不具合が出ますので闇雲に外してはダメですが、OSとは関連のない後からご自身がインストールしたソフトで常駐が不要だと思われるソフトを停止して、広告表示を出しているソフトを特定してみてください。

広告内容からすると、docomoに関連するソフトの様にも推測出来ますが、必ずしも広告内容と広告を表示しているアドウェアが関連している事はないと思いますので、面倒だと思いますが地道に探してみてください。

お礼

問題解決しました。ブラウザのアドオンをすべて無効にしてできました。
但し、広告表示を出しているソフトの特定はしてなかったけど、とりあえずパソコンを気楽に使えます。
もう満足しました。
教えて頂き、ありがとうございました。